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xxn
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2020年2月15日 00:00
SupportAssist运行时遇到意外。重启和重装都解决不了，感觉是连不上服务器。
XPS15 7590 Windows 1909
回复(5)
laifulai
1 消息
2020年2月16日 02:00
我的也是，型号一样的，启动软件后等了很久，最后显示运行时遇到意外问题，重启了还是这样
DELL-Rily L
Moderator
•
1.2K 消息
2020年2月16日 17:00
您好，关于提到的情况，需要麻烦您私信提供下您的电脑编号，小编这里会帮您查询确认，感谢！
DELL-Julie_Yang
493 消息
2020年2月21日 00:00
硬件检测方式 可以参考：
https://mp.weixin.qq.com/s/2AG7JazbCy5BPuFAX192sA
您好，建议您可以在应和功能或者控制面板 彻底卸载与supportassit 有关的程序 之后在打开这个链接 进行下载安装，http://www.dell.com/support/contents/us/en/04/article/Product-Support/Self-support-Knowledgebase/software-and-downloads/support-center?c=cn&s=bsd&l=zh
温馨提示有的时候多次安装之后无法在正常安装，建议备份好个人所以资料后恢复系统之后在重新下载安装。
如果个人资料较多，可以先暂时不恢复系统，在官网下载驱动，如果需要的话；通过f12的功能来做硬件的检测
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laifulai
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2020年2月16日 02:00
我的也是，型号一样的，启动软件后等了很久，最后显示运行时遇到意外问题，重启了还是这样
DELL-Rily L
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2020年2月16日 17:00
您好，关于提到的情况，需要麻烦您私信提供下您的电脑编号，小编这里会帮您查询确认，感谢！
DELL-Julie_Yang
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2020年2月21日 00:00
硬件检测方式 可以参考：
https://mp.weixin.qq.com/s/2AG7JazbCy5BPuFAX192sA
DELL-Julie_Yang
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2020年2月21日 00:00
您好，建议您可以在应和功能或者控制面板 彻底卸载与supportassit 有关的程序 之后在打开这个链接 进行下载安装，
http://www.dell.com/support/contents/us/en/04/article/Product-Support/Self-support-Knowledgebase/software-and-downloads/support-center?c=cn&s=bsd&l=zh
温馨提示有的时候多次安装之后无法在正常安装，建议备份好个人所以资料后恢复系统之后在重新下载安装。
如果个人资料较多，可以先暂时不恢复系统，在官网下载驱动，如果需要的话；通过f12的功能来做硬件的检测
xxn
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