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SupportAssist运行时遇到意外

SupportAssist运行时遇到意外。重启和重装都解决不了,感觉是连不上服务器。

XPS15 7590 Windows 1909

批注 2020-02-15 162838.png

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回复: SupportAssist运行时遇到意外

我的也是,型号一样的,启动软件后等了很久,最后显示运行时遇到意外问题,重启了还是这样

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Re: 回复: SupportAssist运行时遇到意外

您好,关于提到的情况,需要麻烦您私信提供下您的电脑编号,小编这里会帮您查询确认,感谢!


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Re: 回复: SupportAssist运行时遇到意外

问题未解决,您发的安装包也是经常和服务器断链,按照上以后还是相同的问题
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Re: 回复: SupportAssist运行时遇到意外

您好,建议您可以在应和功能或者控制面板 彻底卸载与supportassit 有关的程序 之后在打开这个链接 进行下载安装,
http://www.dell.com/support/contents/us/en/04/article/Product-Support/Self-support-Knowledgebase/sof...

温馨提示有的时候多次安装之后无法在正常安装,建议备份好个人所以资料后恢复系统之后在重新下载安装。

如果个人资料较多,可以先暂时不恢复系统,在官网下载驱动,如果需要的话;通过f12的功能来做硬件的检测


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Re: 回复: SupportAssist运行时遇到意外

硬件检测方式  可以参考:

https://mp.weixin.qq.com/s/2AG7JazbCy5BPuFAX192sA


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