Highlighted
rain104
1 Copper

XPS 15-9550 电池问题

XPS 15-9550将原来的56wh电池更换为84wh,目前使用过程中 电池使用到40%后  等一晚上 第二天开机提示7%的电量,今天重新84wh开机一直使用到4% 用了3个半小时 77wh  但是其中有个情况是 电量到16%左右的时候 突然一下跳到了7%    我现在不明白到底是电池问题 还是主板设置问题 

122.png

 

另外还有个问题 就是早上充电的时候 电池充到了72%就说电池充满了,但是点开电池里面显示的是100%电量

求救各位怎么解决啊

111.jpg2222.jpg

0 项奖励
3 条回复
Community Manager
Community Manager

回复: XPS 15-9550 电池问题

您好,您这里是自己有购买电池更换的吗?

如果是XPS 15-9550的电脑,官方这里查询到电池的确是有2个容量版本,分别是56WHR和84WHR这2种规格,建议您可以尝试做一下硬件检测看看是否有其他的问题,当然如果是自己更换第三方的电池,也不能排除电池本身有问题;

 

如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!

0 项奖励
rain104
1 Copper

回复: XPS 15-9550 电池问题

电池我已经买了2次  第一次换上 出现这样的情况,换一个商家再买 还是同样的情况   硬件检测也没问题 所以我还真不知道是啥问题 只是自检里面的信息电池的信息是这样的  刚才下午打开看电池损耗度是6% 晚上看就变成了10%了

QQ截图20190122191453.jpgQQ截图20190122191505.jpg

0 项奖励
Community Manager
Community Manager

回复: XPS 15-9550 电池问题

您好,抱歉哈,我这里看不到您这次发的照片,如果确认是购买的电池,这个情况由于是非官方版本的,虽然电池的损耗情况正常是会有一些的,但由于是非官方版本的,建议最好还是联系商家具体咨询下看看;

 

如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!

0 项奖励