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未解决

P

poke

2 消息

22543

2020年7月29日 07:00

support assist安装失败

批注 2020-07-29 223349.pngxps15 9560，supportassist打不开；

在控制面板的应用卸载界面点击卸载，卸载之后（应该没有成功）还出现在控制面板的程序中；

用360卸载，然后删除了本地文件夹，修改注册表，依然出现在控制面板的程序中；

安装新的supportassist，出现安装失败，请重新引导pc并重试。

17 people also have this problem

DELL-Rily L

Moderator

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1.2K 消息

2020年7月29日 18:00

您好，关于提到的情况，需要麻烦您私信提供下您的电脑编号，小编这里会帮您查询确认，感谢！

DELL-Rily L

Moderator

 • 

1.2K 消息

2020年8月4日 23:00

您好，您的电脑型号是XPS 15 9560的，关于您提到的这个问题情况，您可以提供一下您的邮箱，小编邮件将安装程序发给您可以单独尝试一下呢，感谢！

poke

2 消息

2020年8月4日 23:00

heyeah

1 消息

2020年8月14日 00:00

同样的型号，同样的问题，邮箱

DELL-Cares

Moderator

 • 

25.1K 消息

2020年8月14日 00:00

您好，关于提到的情况，需要麻烦您私信提供下您的电脑编号，小编这里会帮您查询确认，感谢！

DELL-Cares

Moderator

 • 

25.1K 消息

2020年8月30日 23:00

您好，感谢您的反馈，已经发送，请悉知，谢谢。

Eton_

1 消息

2020年8月30日 23:00

您好，我也有同样的问题，型号是15 R3；麻烦您也发我一下吧，谢谢！

DELL-Rily L

Moderator

 • 

1.2K 消息

2020年9月15日 20:00

您好，关于提到的情况，需要麻烦您私信提供下您的电脑编号，小编这里会帮您查询确认，感谢！

已经有邮件发给您的邮箱了，您可以尝试一下看看哈

ekkobiubiu

1 消息

2020年9月15日 20:00

同样错误，型号inspiron 5477 一体机 邮箱

Elina Wong

3 消息

2020年11月14日 01:00

你好，我这也有同样的问题 可以帮我弄一下吗 邮箱 谢谢

SHeO

2 消息

2020年12月6日 19:00

，谢谢。

SHeO

2 消息

2020年12月6日 19:00

您好，我的同样无法安装，

DELL-Cares

Moderator

 • 

25.1K 消息

2020年12月6日 19:00

您好，这里是戴尔技术支持301号小编，这样当前您方便提供下邮箱，小编尝试给您提供一下非在线安装包来尝试安装看下是否可以成功

DELL-Cares

Moderator

 • 

25.1K 消息

2020年12月6日 19:00

好的，您稍后可以查收一下小编这里给您整理发送

Dell poor service

1 消息

2020年12月21日 23:00

你好，我这也有同样的问题 可以帮我解决一下吗？感谢。 邮箱

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