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laji
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2020年6月8日 02:00
新买的xps 7390,才用了两天,今天突然发现sd卡槽边框是断裂的,看前明显有一条裂缝,网上说xps品控差,还不信,没想自己踩雷了。关键给dell电话,居然说不影响使用,要我就这样用。我要求让三包规定换货,说不影响性能不能换。要么维修换壳,这是什么逻辑,花这么多钱买xps,就是看中品质和服务,现在,dell产品和服务怎么这么差了。整个人都不好了。后悔没有选择苹果和联想,以后再也不买DELL了,太垃圾,服务电话也是踢皮球。
回复(3)
DELL-Rily L
Moderator
•
1.2K 消息
1
您好,关于提到的情况,需要麻烦您私信提供下您的电脑编号,小编这里会帮您查询确认,感谢!
2020年6月14日 23:00
已通过客服电话解决问题。
2020年6月15日 00:00
好的,感谢反馈!
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DELL-Rily L
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2020年6月8日 02:00
您好,关于提到的情况,需要麻烦您私信提供下您的电脑编号,小编这里会帮您查询确认,感谢!
laji
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2020年6月14日 23:00
已通过客服电话解决问题。
DELL-Rily L
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2020年6月15日 00:00
好的,感谢反馈!