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xps 9570 thunderbolt 连接显示器问题
本人的xps 9570 通过type-C接口连接显示器，显示器一直显示查找信号中，导致显示器无法使用。进行初步排查，有几个现象：
1、插入显示器接线，设备管理器的“通用串行总线控制器”出现新设备“intel USB 3.1 可扩展主机控制器”，但显示黄色感叹号，无法正常工作。
2、在设备管理器中无法找到thunderbolt控制器
3、下载microsoft app 的“Thunderbolt 控制中心”，查看“关于”，控制器驱动程序版本为”不适用“
期间下载官网 thunderbolt驱动”Intel-Thunderbolt-Controller-Driver_TBTC0_WIN_1.41.1193.0_A11“，也无效。
几个问题：
1、为什么设备管理器中找不到thunderbolt控制器
2、如何解决type c连接显示器
DELL-Cares
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2022年6月13日 02:00
如果是这种情况，还是建议重装系统测试，如果还是无法解决要抽空付费送去当地维修站详细检修，需要整理下如何制作U盘系统介质，重装出厂预装正版系统方法给您吗？
ruolin110
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2022年6月12日 05:00
相关截图如下
DELL-Cares
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2022年6月12日 17:00
设备管理器中找不到thunderbolt控制器这是正常的，确认下您type-C连接其它type-C设备正常吗？
DELL-Cares
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2022年6月12日 17:00
您好，查看您设备管理器有很多感叹号的驱动，这是由于电脑驱动没正确加载导致，驱动有三个方式可以安装：
1，使用dell supportassist检测安装戴尔官方驱动。
Dell Support Assist 下载地址：
https://downloads.dell.com/serviceability/catalog/SupportAssistInstaller.exe
2，点击开始--设置--更新和安全--检测更新，系统会自动帮您将缺失驱动更新上（更新的驱动来自微软）。
3，以上两个方法没有装上的驱动，您可以手动到戴尔官网查找下载:
https://www.dell.com/support/home/zh-cn?~ck=mn
ruolin110
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2022年6月12日 20:00
方案1-2 也无法安装驱动
方案3 由于设备未知，暂未找到对应的设备驱动
DELL-Cares
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2022年6月12日 20:00
您type-C连接其它type-C设备正常吗?
DELL-Cares
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2022年6月12日 20:00
麻烦点击左下角的开始菜单，选择设置，系统，关于，右侧下拉到windows规格 拍照小编看看当前系统版本的信息，谢谢哈~
ruolin110
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2022年6月12日 20:00
DELL-Cares
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2022年6月12日 20:00
独显驱动有更新测试下吗？
ruolin110
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2022年6月12日 20:00
电脑配置的室UHD 630，已更新到最新版本 27.20.100.9664
ruolin110
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2022年6月12日 20:00
1、充电器通过type -C ，可给XPS 充电
2、手机通过type -C ,可连接至XPS
有点类似 雷电3的驱动安装不正确，导致视频输出异常。
DELL-Cares
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2022年6月12日 21:00
稍等，小编加载下图片
DELL-Cares
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2022年6月12日 21:00
您好，目前这边有试试其他的typ-c接口吗
DELL-Cares
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2022年6月12日 21:00
下载官网 thunderbolt驱动”Intel-Thunderbolt-Controller-Driver_TBTC0_WIN_1.41.1193.0_A11“ 这个无法安装type-C驱动有检查下驱动大小有完整下载吗？
ruolin110
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2022年6月12日 21:00
Intel-Thunderbolt-Controller-Driver_TBTC0_WIN_1.41.1193.0_A11“
这个驱动在官网下载过两次，确认下载完整，且都能正常安装
在系统-应用中也可查询到，只是版本号显示的是 1.47，而不是1.41