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xps 9570 thunderbolt 连接显示器问题
本人的xps 9570 通过type-C接口连接显示器，显示器一直显示查找信号中，导致显示器无法使用。进行初步排查，有几个现象：
1、插入显示器接线，设备管理器的“通用串行总线控制器”出现新设备“intel USB 3.1 可扩展主机控制器”，但显示黄色感叹号，无法正常工作。
2、在设备管理器中无法找到thunderbolt控制器
3、下载microsoft app 的“Thunderbolt 控制中心”，查看“关于”，控制器驱动程序版本为”不适用“
期间下载官网 thunderbolt驱动”Intel-Thunderbolt-Controller-Driver_TBTC0_WIN_1.41.1193.0_A11“，也无效。
几个问题：
1、为什么设备管理器中找不到thunderbolt控制器
2、如何解决type c连接显示器
ruolin110
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2022年6月12日 23:00
电脑只有一个雷电接口，无法替换测试。
手机通过type C线缆 连显示器：正常
手机通过type C线缆 连电脑：正常
电脑通过type C线缆 连显示器：异常
DELL-Cares
Moderator
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2022年6月12日 23:00
好的 这边核显驱动有在重新安装一下试试吗
ruolin110
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2022年6月13日 01:00
驱动已安装，也无用处。
ruolin110
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2022年6月14日 18:00
非常感谢两天来的耐心解答。
如何制作U盘系统介质，重装出厂预装正版系统方法，还麻烦告知下，谢谢。