XPS 笔记本

最后回复者 10-29-2020 未解决
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3904

xps13 9360没法用雷电口转换器

我是用一个转换器接在雷电口上,然后外接鼠标键盘。最近发现转接器不太管用,键盘和鼠标的灯一亮一灭的,亮的时候键盘鼠标能用,灭的时候就不管用,重新插拔有几率恢复正常,但不一定。

驱动最新,bios最新,好像是新版Windows10 2004造成的,升级2004之前是能一直正常使用的。现在只能用网上的办法,把电源选项里的“快速启动”关掉,才能保证每次开机外接键盘鼠标都能正常使用。

我和这个帖子里描述的类似,应该不是个案。https://www.dell.com/community/XPS-%E7%AC%94%E8%AE%B0%E6%9C%AC/XPS-9360-%E9%9B%B7%E7%94%B5%E5%8F%A3%...

希望戴尔赶紧出新版驱动把这个bug改掉!不开快速启动开机速度感人!Windows10不愧为bug10!!

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2847

您好,感谢反馈,后续可以留意更新情况,感谢!


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2828

我把快速启动观点也不好使,现在只能通过c口充电。。。十分恼火

2826

你也是相同的情况么?转接器不管用?

2824

用键盘也识别不了,请问在您的Thunderbolt 软件里能看到连接的设备嘛?

2817

这个问题问得好,看不见设备,但我是时能用时不能用。而且我不知道是不是本来就不应该看得见设备,也许键盘鼠标这类外设不算是“thunderbolt设备”?而且我从微软商店里试图安装thunderbolt控制中心也安装不上

2811

之前可以用的时候插上就用了根本没有细看。。。现在只能充电我也不知道是硬件问题还是软件问题。烦

2809

我的可以确定是软件问题,我关了快速启动就一切正常了。我觉得如果你电脑没有摔过没有进水应该不会是硬件问题的,而且这段时间论坛里雷电口出问题的不算少,应该不是个案,先等驱动或者系统更新看看吧……没辙

2807

好的好的,我前两天用了一根来路不明的c to c线充电来着,当时系统显示正在充电但是使用的是电池工作。我怕可能会有影响。我等等看吧,谢谢。

2685

兄弟,我重装了一遍系统之后好了。装完系统只用windows自动更新驱动和dell support assist更新戴尔的驱动,不要安装Windows更新里的“可选驱动”,都装好之后不会出现雷电口不能用的情况。

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