xps9360 无法升级BIOS

2018年购买的xps9360 无法升级BIOS，停留在2.16就无法升级了，无论是通过supportassist还是直接下载XPS_9360_2.17.0.exe 双击安装都不成功，显示安装完成，自动重启，看系统信息显示还是2.16。如何才能升级BIOS