Iniciar uma nova conversa

Esta postagem tem mais de 5 anos

Solved!

Ir para Solução

1038

26 de maio de 2016 14:00

Dell Audio XPS 8700

Acabei de atualizar para o windows 10 e queria saber o motivo de não aparecer nada nessas opções?

4 Operator

 • 

253 Mensagens

30 de maio de 2016 14:00

Boa tarde GAAHV, tudo bem fora isso? 

Bom, acredito que, como após a atualização os programas anteriores passam por uma "Analise de compatibilidade" , é possivel que nessa verificação o software não tenha sido migrado da forma correta pelo windows, não disponibilizando assim as suas funções nativas. 

Outra possibilidade é que, após a atualização para o windows 10 o driver (Controlador responsavel por gerenciar o seu dispositivo fisico dentro do windows) não tenha sido instalado na sua ultima versão e com isso ele esta em uma versão genérica, apenas para que funcione. Ai os recursos do software de audio não são exibidos. 

Antes de tudo crie um ponto de restauração, se tiver duvidas de como fazer de uma olhada neste link

Para buscar resolver isso recomendo que faça o seguinte:

  1. Pressione a tecla WINDOWS + X;
  2. Navegue até a opção gerenciador de dispositivos;
  3. Encontre o item "Dispositivos de audio"
  4. Clique com o botão direito sobre o dispositivo de audio da Realteak e desinstale-o
  5. Instale o driver http://downloads.dell.com/FOLDER03113490M/1/XPS-8700_Audio_Driver_MN0T2_WN32_6.0.1.7525_A00.EXE 
  6. Reinicie o equipamento
  7. Teste a funcionalidade. 

Caso a falha siga, repita o passo 1 e navegue até programa e recursos, removendo o software do audio. Após isso instale o driver que mandei e o software deve ser reinstalado. Teste-o novamente.

Fico no aguardo e  a disposição :D 

3 Mensagens

30 de julho de 2016 14:00

Boa tarde GAAHV, tudo bem fora isso? 

Bom, acredito que, como após a atualização os programas anteriores passam por uma "Analise de compatibilidade" , é possivel que nessa verificação o software não tenha sido migrado da forma correta pelo windows, não disponibilizando assim as suas funções nativas. 

Outra possibilidade é que, após a atualização para o windows 10 o driver (Controlador responsavel por gerenciar o seu dispositivo fisico dentro do windows) não tenha sido instalado na sua ultima versão e com isso ele esta em uma versão genérica, apenas para que funcione. Ai os recursos do software de audio não são exibidos. 

Antes de tudo crie um ponto de restauração, se tiver duvidas de como fazer de uma olhada neste link

Para buscar resolver isso recomendo que faça o seguinte:

  1. Pressione a tecla WINDOWS + X;
  2. Navegue até a opção gerenciador de dispositivos;
  3. Encontre o item "Dispositivos de audio"
  4. Clique com o botão direito sobre o dispositivo de audio da Realteak e desinstale-o
  5. Instale o driver http://downloads.dell.com/FOLDER03113490M/1/XPS-8700_Audio_Driver_MN0T2_WN32_6.0.1.7525_A00.EXE 
  6. Reinicie o equipamento
  7. Teste a funcionalidade. 

Caso a falha siga, repita o passo 1 e navegue até programa e recursos, removendo o software do audio. Após isso instale o driver que mandei e o software deve ser reinstalado. Teste-o novamente.

Fico no aguardo e  a disposição :D 

Não possui a opção Dispositivos de audio

3 Mensagens

30 de julho de 2016 14:00

DELL-Luis P

Boa tarde GAAHV, tudo bem fora isso? 

Bom, acredito que, como após a atualização os programas anteriores passam por uma "Analise de compatibilidade" , é possivel que nessa verificação o software não tenha sido migrado da forma correta pelo windows, não disponibilizando assim as suas funções nativas. 

Outra possibilidade é que, após a atualização para o windows 10 o driver (Controlador responsavel por gerenciar o seu dispositivo fisico dentro do windows) não tenha sido instalado na sua ultima versão e com isso ele esta em uma versão genérica, apenas para que funcione. Ai os recursos do software de audio não são exibidos. 

Antes de tudo crie um ponto de restauração, se tiver duvidas de como fazer de uma olhada neste link

Para buscar resolver isso recomendo que faça o seguinte:

  1. Pressione a tecla WINDOWS + X;
  2. Navegue até a opção gerenciador de dispositivos;
  3. Encontre o item "Dispositivos de audio"
  4. Clique com o botão direito sobre o dispositivo de audio da Realteak e desinstale-o
  5. Instale o driver http://downloads.dell.com/FOLDER03113490M/1/XPS-8700_Audio_Driver_MN0T2_WN32_6.0.1.7525_A00.EXE 
  6. Reinicie o equipamento
  7. Teste a funcionalidade. 

Caso a falha siga, repita o passo 1 e navegue até programa e recursos, removendo o software do audio. Após isso instale o driver que mandei e o software deve ser reinstalado. Teste-o novamente.

Fico no aguardo e  a disposição :D 

Não possui a opção Dispositivos de audio

Consegui achar clicando no Controladores de som

Nenhum evento encontrado!

Top