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Problema não resolvido.

Pessoal, após diversas tentativas de acesso remoto, visitas a minha residência para troca de HD, o problema persiste. Além dos problemas já apresentados, ele está com uma lentidão anormal.

Estou tentando canais da ouvidoria para a devolução de meu $$, caso contrário tomei a decisão de entrar judicialmente.

Boa sorte a todos com esse pepino.

1 RESPOSTA

RE: Problema não resolvido.

Diogo_Orlando.

Para eu ajudar você, pode me informar o que esta ocorrendo , o modelo do equipamento e se quiser, por mensagem privada, pode me enviar a Etiqueta de serviço do equipamento.

Dessa forma posso ajudar melhor e entender o caso.

O equipamento, se for um desktop, pode apresentar alguma falha em disco. Quando trocamos o disco reinstalamos o  S.O. obrigatoriamente então, pode ser que esteja faltando algum driver a ser instalado.

Me passe mais detalhes sobre a lentidão que ocorre.

++Desde quando esta lento?

++Me dê um exemplo de lentidão que ocorre. È quando navega na internet, quando copia arquivos, quando esta jogando ou acessando o equipamento remotamente?

++Esta lentidão segue um padrão de rotina, horário, acesso e etc?

++O que roda de diferente nestes horários que o problema ocorre?

Se conseguir me responder essas questões , posso ajudar.

att

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