Não Resolvido
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Recuperar Padrão de Fábrica - Desktop Dell XPS 8300
Meu HD deu um problema e precisei trocá-lo. Com isso, perdi a partição Recovery e não tinha backup em outro local.
Pergunta: É possível criar um disco (CD/DVD/PenDrive) de recuperação com o padrão de fábrica original do meu computador a partir do programa Dell Backup and Recovery? Caso negativo, existe alguma alternativa?
Obs: Meu computador não está mais em garantia.
Saudações a todos.
diego_toigo
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2 de fevereiro de 2016 05:00
Bom dia Jau_Dell
Compreendo sua necessidade, porém como o HDD foi substituído a partição recovery não está disponível no novo HDD.
Por questões de licenciamento a Dell não disponibiliza para download este recurso, o Software Dell Backup and Recovery é apenas a aplicação que gerencia a partição recovery (quando disponível).
Logo que recebe o equipamento (quando novo) é exibido alertas solicitando a criação da Media ou Pendrive com o recovery, desta forma possibilita a restauração da imagem de fabrica mesmo em situações onde ocorre a substituição do disco rígido.