Não Resolvido
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XPS 8500 Desligando sozinho/Voltar para Windows 7
Depois que atualizei meu PC com Windows 10 só tive problemas... Preciso voltar para configurações de fábrica, porém a Microsoft não deixa eu baixar a imagem do Windows com a chave que vem no XPS, eles mandam contactar a Dell, o que devo fazer?
Dell-Ananda S
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26 de julho de 2017 10:00
Oi, Bruno.
Realmente, por ser uma versão de sistema operacional OEM, a Microsoft não reconhece essa chave de ativação como uma chave válida, já que a versão OEM tem algumas alterações específicas para os nossos equipamentos.
Se você não fez nenhuma instalação limpa, pode fazer a restauração direto pela partição da imagem de fábrica do seu equipamento.
Confere como fazer esse procedimento com nosso vídeo de suporte: http://bit.ly/1BNJxje