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XPS 8700 Trava Direto

Tenho um XPS 8700 - Windows 10 que está travando direto, impossibilitando seu uso contínuo. Sou obrigado a desligar no botão Power, pelo menos 3 a 4 vezes cada hora.

Todos os drivers estão atualizados e os testes executados sem nenhum retorno de erro.

Alguma dica sobre possíveis causas e como resolvê-las. 

3 RESPOSTAS
joaopiza
Bronze

RE: XPS 8700 Trava Direto

madavibr
Bronze

RE: XPS 8700 Trava Direto

João, aqui está dando esse erro da imagem que você anexou, sabe alguma solução?

joaopiza
Bronze

RE: XPS 8700 Trava Direto

Não, já entrei em contato diversas vezes com o suporte virtual e eles não conseguiram corrigir o problema...