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HilVieira
Copper

XPS refere configuração de vídeo não suportada

Quando ligo meu XPS aparece a seguinte mensagem:
"Atenção: configuração de vídeo não suportado detectado. Ação é necessária.
Este computador tem uma placa gráfica add-in, mas o cabo do monitor está conectado ao conector de vídeo integrado. Para prender o cabo do monitor à placa gráfica add-in:
1. Desligue o computador
2. Ligue o cabo do monitor no conector da placa gráfica add-in. Isso pode exigir um adaptador de vídeo ou cabo adaptador de vídeo. (Fornecido com o sistema).
3. Ligue o computador.
Esta mensagem não deve aparecer após concluir essas etapas".
O que é esse adaptador? Como posso proceder, pois meu monitor/vídeo é uma SmartTV Sony de 32 polegadas e até então eu utilizava um cabo HDMI...
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1 RESPOSTA
Hrep
Copper

RE: XPS refere configuração de vídeo não suportada

Boa noite,

Não é um problema no adaptador, o problema é onde você tá conectando o cabo.

Desligue o computador, retire o cabo de energia. 

Retire o cabo que está conectada na placa mãe (placa de vídeo integrada) e insira o cabo na entrada HDMI de baixo, onde fica a placa dedicada. 

Segue abaixo a imagem, X em vermelho é onde o seu cabo está conectado e o O em azul é onde deve inserir o cabo HDMI (dependendo da sua placa mãe, a ordem poderá estar diferente com outras entradas VGA, DP, DVI e HDMI, mas acredito que o HDMI é inconfundível)

Espero ter ajudado!