Não Resolvido
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BATERIA XPS-15 9550 INCHANDO!!
Olá, recebi agora em dezembro de 2017 uma mensagem da Dell dos EUA (Onde foi comprado) informando que a bateria do meu notebook Dell XPS-15 9550 estava se expandindo ou inchando e que deveria ser feita uma troca. O mesmo poderia estar ocorrendo com alguns notebooks Precision 5510. Hoje o inchaço da bateria já está bem visível, o que é bem preocupante. Alguém mais com esse problema?
lopezhugo
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29 de janeiro de 2018 06:00
Aconteceu o mesmo comigo. Como você conseguiu resolver o problema?
Dell-Ananda S
Moderator
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31 de janeiro de 2018 11:00
Oi, Hugo.
Entra em contato com nosso Suporte Telefônico pelo 0800 970 3355 e informa esse problema. Nossos agentes farão a verificação e te orientarão sobre a troca da bateria.
ninhod
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16 de março de 2018 16:00
Obrigado!
MateusGonca
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5 de janeiro de 2019 05:00
MateusGonca
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5 de janeiro de 2019 06:00
Infelizmente estou com o mesmo problema e a Dell não me responde. Já liguei várias vezes e nada. Olha o estado da bateria do meu XPS 15 9550!
pmarcos6821
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5 de janeiro de 2019 08:00
Precisa ver se é a bateria ou a placa. Se a placa tiver com problema a nova bateria tb inchará. Recomendo acionar a garantia para ver essas duas coisas
Alex Ribeiro de Lima
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6 de maio de 2019 12:00
pmarcos6821
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6 de maio de 2019 13:00
Verifica se fora da placa a bateria ta em curto. Se não tiver o curto ta na placa