DELL XPS 15 NÃO LIGA APENAS GIRA O COLLER FRENETICAMENTE

Oi, Marcelo!

Me informa por mensagem privada a etiqueta de serviço do teu XPS?

Se for possível, tente executar o diagnóstico de hardware conforme a orientação do vídeo abaixo:

Oi, Marcelo! A gente ainda consegue te ajudar?

oi não sei se terei resposta mas estou com o mesmo problema do marcelo! ontem fui ligar meu notebook e o mesmo só funciona o coller e o leitor de blueray. não sei oque fazer tenho muitas coisa importantes no notebook. XPS 15

Alguém conseguiu a solução deste problema ??? O meu XPS 15 502X está igual.

Estou com esse mesmo problema. Meu XPS 15 também quando inicio, seja ele hibernado ou shutdown, só fica com barulha do cooler bem alto e não inicializa. Tenho q ficar ligando e desligando no botão até ele iniciar. Já cheguei a repetir o processo mais de 15 vezes... Isso ocorre todos os dias...

Existe alguma solução pra isso?

Obrigado...

Marco

Alguém achou uma solução o meu a uns 4 meses esta desta forma tenho que ligar ele umas 15 vezes vendo alguns tutoriais falaram que este defeito são em alguns componentes elétricos da placa no caso um problema crônico de um certo lote de componentes...

bom para todos que estão com este problema acabei de ligar na Dell e o suporte informou que maquinas acima de 5 anos eles não fazem suporte nem pago eles simplesmente pedem para buscarem um suporte técnico de confiança para fazer o trabalho... obs que lixo

Boa tarde a todos que desde um tempo vêm tendo esse problema em seus Dell xps 15, eu também tenho um e estou tendo problemas idênticos ao apresentado por vocês, estou executando o video em específico que foi recomendado pela Dell, porém não tenho certeza se isso pode resolver o meu problema, aqueles que esperam até hoje, uma boa sorte!

Boa tarde, também estou tendo o mesmo problema e a situação é que a tela não liga apenas a ventoinha que liga e fica girando em potência máxima obs: nenhum led do computador liga, ou seja nada liga apenas a ventoinha que funciona em velocidade máxima!