DouglasDGomes
1 Copper

INSPIRON_NAO RECONHECE_PLACA_DE_VIDEO_GE_FORCE_630M

Galera,

 

 

Tenho um Inspiron 14R com placa de vídeo dedicada de 1GB além da compartilhada HD graphics 4000 , porem hoje ele simplesmente não quis reconhecer a placa de vídeo dedicada , simplesmente sumiu , a primeira deu uma mensagem com emoticom triste assim   Smiley triste  escrito "ocorreu um erro ........ "   depois qdo ligou novamente o notebook  não esta mais la  a placa de vídeo dedicada só o on-board .... será que é driver ou e encaixe da placa de vídeo . meu notebook não tem  nem 2 meses de uso !!!!

4 RESPOSTAS 4

Re: INSPIRON_NAO RECONHECE_PLACA_DE_VIDEO_GE_FORCE_630M

Galera,

 

 

Tenho um Inspiron 14R com placa de vídeo dedicada de 1GB além da compartilhada HD graphics 4000 , porem hoje ele simplesmente não quis reconhecer a placa de vídeo dedicada , simplesmente sumiu , a primeira deu uma mensagem com emoticom triste assim   Smiley triste  escrito "ocorreu um erro ........ "   depois qdo ligou novamente o notebook  não esta mais la  a placa de vídeo dedicada só o on-board .... será que é driver ou e encaixe da placa de vídeo . meu notebook não tem  nem 2 meses de uso !!!!

Olá Douglas,

Informe a service tag do seu equipamento para identificarmos os drivers corretos e lhe indicar uma solução.

No aguardo.

Abraço

Highlighted
tudoeu
1 Copper

Re: INSPIRON_NAO RECONHECE_PLACA_DE_VIDEO_GE_FORCE_630M

minha namorada enfrenta o mesmo problema desde o final de dezembro do ano passado....

fiz todo o procedimento recomendado pelo suporte Dell: reinstalação de drivers, restauração do sistema, formatação do notebook com reinstalação de TODOS os drivers possiveis, intalação de drivers direto dos sites da Intel e da nVidia, mas simplesmente o notebook continua a dar defeito.

a placa dedicada nVidia não é mais reconhecida pelo sistema, a imagem pisca com um fundo preto, além de aparecer todo instante a mensagem que "houve um desligamento inesperado da placa de video", esse erro acontece umas 4 ou 5 vezes e depois disso tela azul e reinicia o notebook.

já foi efetuada a troca de placa-mãe, lcd, cabo do lcd e memórias, mas o problema ainda persiste.... 

tentei desativar o driver da placa Intel HD Graphics 4000 e o erro parou. mas não permitiu instalar os drivers da nVidia.

atualizei a BIOS, mas mesmo assim o probelma persiste

sinceramente, estamos desgostosos com o produto, 

service-tag :BMYM2V1

esperamos uma resposta o quanto antes

Bruno da Rocha

Aline Pascoa Fernandes

Shibbys
3 Argentium

Re: INSPIRON_NAO RECONHECE_PLACA_DE_VIDEO_GE_FORCE_630M

@Bruno e Aline... pelo o que entendo, vocês estão com uma falha na placa gráfica dedicada na placa-mãe... então uma troca da placa-mãe pode acabar sendo a solução. Suporte é a melhor opção.

@Douglas, como está a situação? Encontrou alguma solução... o seu caso está mais para um problema de drivers e configuração mesmo, porém seria legal termos uma conversa aqui para verificar qual a atual situação

Evandro Cruz
1 Nickel

Re: INSPIRON_NAO RECONHECE_PLACA_DE_VIDEO_GE_FORCE_630M

Oi,

Tenho um problema com a mesma placa.

preciso desabilitar a placa de vídeo integrada HD4000, pois sem isso não consigo usar o meu Dell Inspiron 14R service tag 4DQJ2V1, com a GT 630M

com o operacional Mac OSX Mountain Lion, (não é pirata, é comprado, e sou um usuário experiente de hackintosh).

Não tenho a opção de desabilitar pela BIOS.

Alguma sugestão?

Obrigado,

Evandro