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TWISTAUM
Bronze

Instalação de SSD Sandisk em XPS L502X

Boa tarde,

Estou tentando instalar um SSD Sandisk Plus 120GB em meu DELL XPS L502X, porém após a instalação do sistema operacional o mesmo não inicia o SO. Ficando apenas em uma tela preta com um tracinho branco piscando. Ja atualizei a BIO como recomendado para a ultima versão disponível, A12, porém o problema persiste.

A única maneira de dar boot nele no momento é com um pendrive de instalação do Windows selecionando o mesmo através do menu F12 e deixando o tempo passar quando o pendrive solicita que se pressione alguma tecla.

9 RESPOSTAS
Moderador
Moderador

RE: Instalação de SSD Sandisk em XPS L502X

Olá, TWISTAUM.

Vamos por partes. Pela tua descrição, o problema não parece estar com o disco, uma vez que você consegue instalar o sistema operacional. Mas ainda assim, como está esse SSD no BIOS? Qual o sistema operacional que você instalou? É possível entrar no sistema em modo seguro?

  Ananda S
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TWISTAUM
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RE: Instalação de SSD Sandisk em XPS L502X

Desculpe a demora.

Instalei o Win 10 e também o 7, o mesmo comportamento nos dois.

O disco reconhece na bios perfeitamente e esta setado o modo AHCI na mesma.

O unico modo de logar no sistema, seja no seguro ou normal, é "fingindo" um boot pelo pendrive.

Coloco o pendrive como primeira opção, ele passa pelo pendrive, devido aquele tempo q ele solicita para vc apertar uma tecla, e depois segue para o windows.

Sem o pendrive, nao inicia, fica apenas nessa tela preta com o tracinho piscando.

Moderador
Moderador

RE: Instalação de SSD Sandisk em XPS L502X

Certo.

Um último teste que a gente pode fazer para eliminar o software, é você testar uma instalação Linux nele. Veja se o comportamento é o mesmo com outro tipo de sistema operacional.

  Ananda S
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TWISTAUM
Bronze

RE: Instalação de SSD Sandisk em XPS L502X

bom dia, instalei o Ubuntu 16 nele neste fim de semana, infelizmente o comportamento foi o mesmo.

Tentei também uma versão de Bios A06, estava utilizando a A12 por achar ser mais atualizada, porém ao verificar no site da DELL esta A06 tem data de atualização mais atual que a A12. Mesmo assim o problema persiste.

Voltei então para a versão A12.

Encontrei outros relatos como esse na minha busca pela solução, o que me leva a crer que não seria um defeito do equipamento e sim alguma incompatibilidade ou desatualização.

http://www.hardmob.com.br/softwhere/644396-problema-bios-ssd-hd-windows-7-a.html

www.tomshardware.com/.../ssd-working-dell-xps-l502x.html

Moderador
Moderador

RE: Instalação de SSD Sandisk em XPS L502X

Realmente a questão de incompatibilidade é possível, TWISTAUM. Infelizmente esse é um ponto em que não temos como prover nenhuma garantia.

A princípio, SSDs de 256GB e 512GB devem funcionar normalmente, mas nossa homologação fica apenas para os part numbers que foram vendidos com esse modelo.

E o teste com o modo UEFI, sugerido no forum Tom's Hardware?

  Ananda S
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TWISTAUM
Bronze

RE: Instalação de SSD Sandisk em XPS L502X

Esta BIOS não possui UEFI, apenas ATA e AHCi.

Ela não possui secure boot.

Você teria como me indicar um local para baixar esta lista de SSD compatíveis?

Moderador
Moderador

RE: Instalação de SSD Sandisk em XPS L502X

Não temos essa lista externa, TWISTAUM. Mas te encaminho a lista de part numbers compatíveis com o teu equipamento:

128 256 512
4MNFX DFVVG GYG3M
3V45K 79RJH 53MDR
MG6KH T5YVC
32GYJ XFJWX
NMY6F Y33FV
4K2C3
KTM9M
FFKNK
PVGPX

  Ananda S
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marvindf
Copper

RE: Instalação de SSD Sandisk em XPS L502X

Desculpe, "ressuscitar" o tópico assim, mas você conseguiu resolver o problema?

TWISTAUM
Bronze

RE: Instalação de SSD Sandisk em XPS L502X

Infelizmente não. Tive q partir pro roll back, o cliente não ficou confortável de ter que usar um pendrive bootavel toda vez q ligasse o pc. A diferença de performance ficou incrível mas mesmo assim voltamos pro sata comum