Notebook não desliga e não reinicia

Devido a problema no disco rígido, troquei o HD do meu XPS L502X e a partir de então o computador não está respondendo corretamente a alguns comandos, como, por exemplo: desligar e reiniciar, além de estar demorando um pouco para ligar e não retornar quando entra em suspensão ou hiberna. Quando clico em desligar pelo sistema, ele faz logoff e desliga apenas a tela, mas mantém as luzes do painel de atalhos ligada. Para desligar de fato, tenho que pressionar o botão power por alguns segundos. Já quando tento reiniciar, ele desliga abruptamente assim que o sistema faz logoff, apagando tudo e não reiniciando de forma nenhuma.

Já tentei atualizar os drivers e restaurar o windows 10, porém sem sucesso. Alguma solução?