Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
4 Mensagens
0
1412
Placa Vídeo Dell Vostro 3450 Hd6630m
O computador foi formatado e não encontra mais a placa de vídeo adicional, apenas a da intel, mesmo eu instalando todos os drivers de video, o que fazer?
DELL-Angelica D
425 Mensagens
0
26 de agosto de 2015 08:00
Bom dia Fonmeller,
A placa não aparece no gerenciador de dispositivos?
Apresenta algum erro quando você instala o driver de vídeo?
Colocando para exibir os dispositivos ocultos no gerenciador a placa não aparece?
Em modo seguro ocorre a falha?
Estamos a disposição em caso de dúvidas :)
FonMeller
4 Mensagens
0
26 de agosto de 2015 14:00
Não aparece no gerenciador mesmo colocando "exibir dispositivos ocultos", e o driver não consegue encontra-la.
DELL-Angelica D
425 Mensagens
0
27 de agosto de 2015 06:00
Fonmeller,
Como a falha ocorreu após a reinstalação do sistema, você pode reinstalar novamente o SO e caso persista a falha pode ser um problema físico.
Caso não funcione com uma nova formatação, peço que entre em contato com o suporte pelo 0800 970 3355 opção 3.
Estamos a disposição em caso de dúvidas.
FonMeller
4 Mensagens
0
27 de agosto de 2015 14:00
Eu entrei, disseram que o Not não está na garantia e não poderiam me ajudar em nada.
DELL-Angelica D
425 Mensagens
0
28 de agosto de 2015 05:00
Bom dia FonMeller,
Você chegou a formatar o equipamento novamente?
Teria como testar um live do ubuntu para validar se a placa é reconhecida?
Estamos a disposição em caso de dúvidas :D
FonMeller
4 Mensagens
0
28 de agosto de 2015 18:00
Como eu faria pra testar um live do ubuntu:
DELL-Angelica D
425 Mensagens
0
31 de agosto de 2015 05:00
Olá FonMeller,
Você pode baixar o ubuntu e fazer um pen drive bootável.
Link para download do ubuntu:
http://www.ubuntu.com/download/desktop
Criar pen drive bootável:
1 - No menu iniciar, digite cmd, clique com o botão direito do mouse e escolha "Executar como administrador".
2 – Uitilize os seguintes comandos:
diskpart - Para executar o aplicativo de particionamento
list disk - listar os discos (HDs e pendrivers)
select disk X (onde X é o número do pen drive na lista)
clean - Este comendo irá apagar todos os dados do Pen Drive.
create partition primary – tornar a partição primaria
format fs=fat32 quick - para formatar o pen drive
assign - para criar a letra da partição
active - para tornar ativa
exit – sair do diskpart
exit – sair do prompt