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Problema na placa de video Dell XPS L502x

Meu Dell XPS L502x anteriormente esquentava muito quando eu utilizava a placa de vídeo da Nvidia gt 540m, esquentava tanto que o notbook travava e tinha que ser reiniciado... entrei em contato com a Dell e nada foi feito... e agora o notebook mostra que não tenho mais uma GPU Nvidia... gostaria de saber oque posso fazer para resolver esse problema, pois preciso desse notebook para trabalhar.

18 RESPOSTAS
Wtamaso
Bronze

RE: Problema na placa de video Dell XPS L502x

Estou com o mesmo problema.

já reinstalei todos os drivers, formatei o PC e reinstalei os drivers 2 vezes e parece que só piora o problema.

meu XPS tem 1,5 ano de uso, e os problema apareceram 1 ou 2 meses depois que acabou a garantia.

Diminuir o clock ou ter que jogar na tv sempre, não acho que seja solução, mas sim uma forma de aceitar e driblar o problema.

Já olhei diversos tópicos em diversos fóruns na internet e neste e no fórum americano da Dell, a única solução que encontro é a substituição da placa mãe junto com o Cabo de energia. (Todos que encontrei dizendo ser esta a solução os problemas apareceram dentro do prazo de garantia.)

MMOJR
Copper

RE: Problema na placa de video Dell XPS L502x

tenta diminuir o clock 

http://www.voovirtual.com/t32760-solucao-driver-parou-de-responder-bsod-gt540m

Wtamaso
Bronze

RE: Problema na placa de video Dell XPS L502x

Eu faço isso pra poder jogar, mas NÃO É uma solução como mencionei acima.

Isso só acontece com o PC plugado na tomada, na bateria dá pra usar o clock todo sem problemas até a bateria esgotar.

Existe algum problema ou com a placa mãe ou a fonte que não fornecem energia suficiente pro Note rodar com toda a sua potência.

MMOJR
Copper

RE: Problema na placa de video Dell XPS L502x

Cara e oque fazemos entao?! Eu diminui o clock e nao deu mais problema esta com 2 dias.  Se solicitar a garantia estendida sera que eles trocam o notebook?! Se eu deixar o clock normal e colocar para atualizar a nota do Windows lah na informação basicas sobre o pc ele trava na hora. Ja perdi um HD de tanto reiniciar, coloquei outro agora e achei esta solução do clock e ta "normal". Eu nem uso pra jogos, oque faremos? A dell dara outro se tiver na garantia?! Isso eh problema de fabrica era pra ter tido recall,  foda!!! 

Wtamaso
Bronze

RE: Problema na placa de video Dell XPS L502x

eu ja estou tentando solucionar isso com o suporte, ate o momento nenhuma alteração, só mandaram atualizar os drivers do Chipset e da BIOS.

Atualizando o desempenho melhora mas continua travando.

se você não usa o note pra Jogar, o clock menor não vai fazer falta, mas no meu caso eu comprei pra jogar, pois meu outro pc é um Dualcore, e 10% de clock em jogos da muita diferença.

Solicitei também o aumento da garantia há 1 mes pelo site, mas nenhuma resposta por enquanto, amanhã vou ligar no suporte de novo.

se eu conseguir algo eu posto aqui.

MMOJR
Copper

RE: Problema na placa de video Dell XPS L502x

Pois eh jogo em consoles no caso peguei um ps4, o notebook eh para trabalho, faculdade e assistir filmes. Uso ele sempre na tv pela saida HDMI espero que nao trave com o clock reduzido, mesmo assim solicitei tb uma nova garantia pois me sinto enganado pela DELL apesar se adorar este notebook quase taco ele na parede.  Abraco e aguardo qualquer coisa pra salvar este note. Vlw

RE: Problema na placa de video Dell XPS L502x

Esse XPS 15 é tão bomba relógio que até tiraram ele para vender no site da DELL. Agora fizeram uma remodelação total parecendo um ultrabook.

Recomendo todos os usuários desse XPS 15 a abrirem um processo conjunto para que possamos ter nossos direitos de consumidor preservado! Não é justo gastar 3 mil reais em um produto que apresenta inúmeras falhas.

mbolonhesi
Copper

RE: Problema na placa de video Dell XPS L502x

Meu XPS com o mesmo problema, consegui corrigir diminuindo o clock também (mesmo não concordando) passou alguns meses e voltou a travar, não sei se algum driver da NVIDIA força a voltar o clock normal e ai trava, ou se trava com o clock reduzido ..  quando ele trava eu abro o NVIDIA Inspector e o clock está no padrão de fábrica. Detalhe importante, quando ele trava eu so consigo reiniciar sem o cabo de energia até abrir o NVIDIA Inspector e reduzir o clock novamente.
Alguem sabe o que posso fazer parar o clock não voltar ao padrão de fábrica?

Wtamaso
Bronze

RE: Problema na placa de video Dell XPS L502x

Eu uso o MSI Afterburner, ele é bem fácil de usar... é só ativar ele pra iniciar com o pc e marcar pra aplicar o "overclock" sempre que ele for aberto, se tiver dúvidas não é difícil encontrar alguém ensinando a configurar ele.

Alem disso você pode usar ele pra monitorar a temperatura, taxa de frames por segundo e a porcentagem de uso do processador, da placa de vídeo e das memórias. mostrando no canto da tela enquanto joga.