Subwoofer JBL

Marlon,

É interno, então com vocês. Liguei no suporte e não sabiam como me orientar.

Não tenho mais a garantia, como posso agir para trocar o subwoofer?

Att.

Tiago, o subwoofer que você referencia, é interno no equipamento ou um dispositivo externo? Desculpa a pergunta, mas algumas máquinas tinham um sub junto.

Se for externo, realmente é com a JBL. Se for interno, é conosco.

Fico no seu aguardo para verificarmos esta questão :)

Tiago,

Pode me informar sua Service Tag por Mensagem Privada?

Marlon,

respondi o e-mail porque aqui não achei nada para deixar a mensagem privada.

Att

Tiago,

Clique em Mensagens no menu superior aqui do Fórum, e então vá em Criar nova Mensagem.

Agora basta digitar Marlon que meu nome aparecerá para o envio da mensagem.

Olhando os posts da comunidade encontrei um problema semelhante ao meu nesse link:

http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/84/t/32752

O que posso fazer para resolver isso?

Lembrando que meu notebook é um XPS 14 (L401X, Late 2010).

Náo tenho mais garantia. O que pode ser feito?

Bom dia Viva Clube,

Você pode entrar em contato com o suporte para que seja aberta uma cotação para o reparo do seu equipamento.

O contato é 0800 970 3355 opção 3 - 1 - 2 - 1

Fico a disposição em caso de dúvidas.

Tiago, conseguiu resolver seu problema do Subwoofer?

Tenho um DELL XPS L502X e sempre atendeu minhas necessidades , somente agora após alguns anos o som esta com um ruído muito incomodo , como pode ser resolvido isso tendo em vista que a garantia adicional  já acabou ?

Oi Lazaro tudo bom.

Possivelmente o speaker do seu equipamento esta com problema.

Segue o procedimento detalhado para executar o diagnóstico.
 
Clique para visualizar: http://dell.to/1bS8Yqz.

Se não apresentar erro entre em contato com o suporte para um diagnóstico mais especifico e solicite uma cotação para o reparo na peça danificada.

http://www.dell.com/support/incidents-online/br/pt/brbsdt1/contactus

Qualquer dúvida estou a disposição.

Boa tarde, primeiro gostaria de explicar que o som sai perfeito quando conectado ao fone , segundo que fiz o teste e o código que que apareceu foi esse " msg 200 - 0146" , mas uma coisa , a memória dele opera na frequência  1333 ou 1666 mhz ? grato por sua atenção

Oi Lazaro, este erro pode ser do HD ou placa mãe, quanto a memória o equipamento trabalha com 1333 mhz.

Qualquer outra dúvida estou a disposição.

Apareceu que era no HD , se faz necessário a troca? mas em relação ao som ? o ruído é somente com as caixas dele , quando uso fone não fica ruído, vocês tem para substituição o par ?