Tela Azul - Incompatibilidade do Driver AMD Radeon HD 7650/HD 7450 para minha placa de video (AMD Radeon HD 6470M / 6470M / 6490M (Seymour))

Obrigado pela dica Leovitor. Irei tentar aqui e depois posto o resultado

Eai, alguem, conseguiu utilizar a placa de vídeo da AMD

Valwind infelizmente a postura da Dell quanto a este problema nao me deu outra opção a nao ser entrar com processo na vara cívil (Juizado de pequenas causas).

Estou com minha audiencia marcada para junho/16, assim que for progredindo o processo vou informando aqui no forum pois é revoltante este descaso e faço questao de informar aos proprietários deste modelo se conseguirei algum ressarcimento da Dell,para que todos façam o mesmo.

Marlon, vocês não vão tomar providencias? São muitos notebooks passando pelo mesmo problema e não pagamos barato. Sou apenas mais uma com o mesmo problema que todos aqui. Por que vocês não assumem logo que foi problema de fabricação nesse lote? A gente fica procurando vocês por tanto tempo e vocês só enrolam! Teve técnico de vcs q acessou remotamente o meu aqui e depois de 1 hora desistiu e falou que não entendia o que tava acontecendo. Isso é palhaçada com a nossa cara. Queremos providencias ou vcs vão assumir a incapacidade de lidar com isso?

Ola companheiros tenho o mesmo problema com um inspiron 7520 15r SE tem 2 anos e meio , ja tentei de tudo, acompanho vcs aqui pra ver se tem alguma solução. Ate então um excelente note ,mas agora com esse erro para tantas pessoas minha opiniao já começa a mudar , fico triste pois recomendei para tantos amigos o mesmo note e agora me vem esse erro :/.

Um amigo meu falou que conseguiu roda o drive da amd apenas instalando sem o catalyst , mas eu tentei aki e nao foi o pc reinicia apos um tempo dps de ligar .

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Boa tarde!

Mesmo depois do término da garantia? Teria como passar seu contato?

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Meu telefone para contato 019994635807.

DELL NUNCA MAIS.

Mesmo problema no Vostro 3550.

O meu Dell Inspiron 14R n 4110 apresenta o mesmo problema, a tela azul aparece assim que o Windows 7 64bit inicia, na hora de mostrar a tela de logon, aparece a tela azul com erro e o driver ATIKMPAG.SYS com problemas. Reinstalei o SO, mas quando instalo o driver de Vídeo ATI AMD 7450M ou a versão que veio no Disco que acompanha o notebook com os drivers, acontece o mesmo erro.

Para utilizá-lo normalmente, instalei apenas o driver Intel Graphics 3000, mas a outra está inutilizada e isso é problema de HARDWARE, pois nenhum dos drivers da fabricante ou fornecidos pelo site da DELL, funcionaram.

Olá, meu Dell Vosto 3560 apresentou também o erro com o ATIKMPAG.SYS assim como o que estão discutindo nessa thread. O erro ocorreu quando fiz a atualização do windows 8 para o 8.1. Tentei reinstalar o windows mas mantem o mesmo problema, tela azul sempre que inicia. Instalei os drives da intel e AMD mais atuais do site do fornecedor, não resolveu. Testei também com os drives disponíveis no site da dell,  também não resolveu. 

Estou conseguindo utilizar a maquina apenas porque removi os drives da AMD pelo Modo de Segurança e configurei o Windows Update para não baixar drivers. Mas o note perdeu varias funcionalidades, nem mesmo o brilho da tela é possível configurar.

Também estou aguardando um solução para o problema.

Galera: não tem solução pra esse problema. É um problema físico (hardware) na placa de vídeo e a possível, temporária e única solução seria uma soldagem na placa de vídeo - coisa que é bem complicada de se fazer.

Para continuar usando seu computador sem problemas, use o driver IntelHD Graphics 3000, mas note que você não vai estar usando a placa de vídeo, logo terá problemas de perfomance para aplicativos mais pesados (jogos, edições de vídeo...)

Se seu notebook ainda está na garantia, corre adicionar. Senão, senta e chora, pois a Dell não vai fazer absolutamente nada quanto a isso.