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XPS não Liga

Boa tarde!

Meu XPS15 desligou de repente enquanto estava ligado na tomada e não liga de jeito nenhum. Já tentei com e sem a bateria e não adiantou.

Notei que ao LED do carregador apaga toda vez que conecto o mesmo no notebook. Estaria o cabo com algum defeito ou seria a fonte do Note?

1 RESPOSTA

RE: XPS não Liga

Olá Thialves1983

Compreendo a situação, sua observação quando ao Led do carregador foi fundamental para isolar a situação, A placa mãe está em curto e consequentemente o carregador corta a correte elétrica por segurança, a falha não está presente no carregador.

Solicito que entre em contato com os canais de suporte técnico

Esperamos seu contato.

 

 

  Diego T
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