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atatie
1 Copper

web cam

Comprei um inspiron 14R 5421  há tres meses e que a camera integrada funcionou somente nos primeiros dias e há meses não funciona mais. Atualizei a versão do windows de 8 para 8.1 e el ainda não funciona o aplicativo nao reconhece a camera como instalada. Procurei o software pelo site mas não há nenhum disponivel para web cam. Já não sei mais o que fazer.

1 RESPOSTA 1
Moderador
Moderador

RE: web cam

Atatie,

Você já testou ela em modo seguro? http://dell.to/15NVje5

Caso mesmo neste ambiente não funcione, você pode entrar em contato com o nosso suporte técnico pelo 0800 970 3355 para verificar se pode haver algum tipo de problema físico com sua webcam.

Se precisar algum auxilio, estou à disposição.

  Marlon J Fernandez
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