Non résolu
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DELL XPS 2720 - l’écran tactile ne fonctionne plus
En suivant les instruction du service technique téléphonique DELL, nous avons testé le matériel. Aucun problème détecté.
DELL m'a indiqué qu'il s'agissait d'un problème WINDOWS et il m'a invité à réinstaller WINDOWS10
J'ai essayé mais la réinstallation tombe en panne. Actuellement, je n'ai aucune anomalie WINDOWS 10 et la dernière version disponible est installée.
Je recherche de l'aide… Merci à tous.
Bridet
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14 mars 2020 01:00
Je pense que windows sur-installe un moniteur standard plug and play mais je n'ose pas réinstaller le pilote de 2015 par dessus.
Pas de pro qui a un conseil ?
DELL-Abdelhakim F
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16 mars 2020 01:00
Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir contactés
Afin de faire suite à votre demande, Nous vous invitons à nous communiquer en message privé le Service TAG de votre système https://dell.to/39WO2jE
Dans l’attente de votre retour
Bonne journée, Hakim