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4 juin 2022 13:00

UsbUpdate.exe en erreur XPS 8930

Depuis le 29 mai 2022 j'ai régulièrement cette erreur comme événement critique:

USBIEUpdate Ne fonctionne plus. 

Cet avis se présente plusieurs fois de suite dans la même minute avant d'être abandonné.

Je joins la documentation de références pour mon PC, mais j'ai trouvé des discussions sur ce problème pour

des PC Inspiron sans toute fois obtenir de solution.  Est-ce un problème qui prend de l'ampleur?

Les deux fichiers semblent identiques.

 

Extrait pour celui du 2022-06-04 de C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_UsbUpdate.exe_4576bcd36fe3f2d360267161685cc72d24faee_47d524b7_2916557a-f4c3-4e50-8e91-de7dfcff66b4

Report.wer

Version=1
EventType=APPCRASH
EventTime=132988385131419111
ReportType=2
Consent=1
UploadTime=132988385152355658
ReportStatus=268435456
ReportIdentifier=2916557a-f4c3-4e50-8e91-de7dfcff66b4
IntegratorReportIdentifier=7724b5d5-8e41-4cea-a4f2-ac1049f68456
Wow64Host=34404
Wow64Guest=332
NsAppName=UsbUpdate.exe
OriginalFilename=USBupdate.dll
AppSessionGuid=0000450c-0000-007e-1cb0-d14e3b78d801
TargetAppId=W:00068c4c290d36701a12229c7292acce813600000904!000001f944687a32cef9e71c40f97a08dc013bade89e!USBUpdate.exe
TargetAppVer=2022//05//17:05:44:06!60140!USBUpdate.exe
BootId=4294967295
ServiceSplit=2
TargetAsId=14488
IsFatal=1
EtwNonCollectReason=1
Response.BucketId=200b5d1844d1318df9e58e7fcf550251
Response.BucketTable=1
Response.LegacyBucketId=1866054300205384273
Response.type=4
Sig[0].Name=Nom de l’application
Sig[0].Value=UsbUpdate.exe
Sig[1].Name=Version de l’application
Sig[1].Value=1.1.0.1
Sig[2].Name=Horodatage de l’application
Sig[2].Value=62833626
Sig[3].Name=Nom du module de défaut
Sig[3].Value=UsbUpdate.exe
Sig[4].Name=Version du module de défaut
Sig[4].Value=1.1.0.1
Sig[5].Name=Horodatage du module de défaut
Sig[5].Value=62833626
Sig[6].Name=Code d’exception
Sig[6].Value=c0000005
Sig[7].Name=Décalage de l’exception
Sig[7].Value=00006a40
DynamicSig[1].Name=Version du SE
DynamicSig[1].Value=10.0.22000.2.0.0.256.48
DynamicSig[2].Name=ID de paramètres régionaux
DynamicSig[2].Value=3084
DynamicSig[22].Name=Information supplémentaire 1
DynamicSig[22].Value=2beb
DynamicSig[23].Name=Information supplémentaire 2
DynamicSig[23].Value=2beba6fb4680d73a8c78ca7c24ccdb46
DynamicSig[24].Name=Information supplémentaire 3
DynamicSig[24].Value=ea22
DynamicSig[25].Name=Information supplémentaire 4
DynamicSig[25].Value=ea22cb24a2f70228e8ec14261f2a5b56
UI[2]=C:\WINDOWS\TEMP\invF753_tmp\Executables\UsbUpdate.exe
UI[5]=Fermer
UI[8]=USBIEUpdate a arrêté de fonctionner et pris fin.
UI[9]=Un problème a causé la défaillance de l’application. Windows vous avisera si une solution est disponible.
UI[10]=&Fermer
LoadedModule[0]=C:\WINDOWS\TEMP\invF753_tmp\Executables\UsbUpdate.exe
LoadedModule[1]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
LoadedModule[2]=C:\WINDOWS\System32\KERNEL32.DLL
LoadedModule[3]=C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
LoadedModule[4]=C:\WINDOWS\System32\ADVAPI32.dll
LoadedModule[5]=C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
LoadedModule[6]=C:\WINDOWS\System32\sechost.dll
LoadedModule[7]=C:\WINDOWS\System32\RPCRT4.dll
LoadedModule[8]=C:\WINDOWS\System32\SETUPAPI.dll
LoadedModule[9]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\VERSION.dll
LoadedModule[10]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\msi.dll
LoadedModule[11]=C:\WINDOWS\System32\USER32.dll
LoadedModule[12]=C:\WINDOWS\System32\win32u.dll
LoadedModule[13]=C:\WINDOWS\System32\GDI32.dll
LoadedModule[14]=C:\WINDOWS\System32\gdi32full.dll
LoadedModule[15]=C:\WINDOWS\System32\msvcp_win.dll
LoadedModule[16]=C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
LoadedModule[17]=C:\WINDOWS\System32\SHELL32.dll
LoadedModule[18]=C:\WINDOWS\System32\ole32.dll
LoadedModule[19]=C:\WINDOWS\System32\combase.dll
LoadedModule[20]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\bcrypt.dll
LoadedModule[21]=C:\Windows\System32\guard32.dll
LoadedModule[22]=C:\WINDOWS\system32\fltlib.dll
LoadedModule[23]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DEVOBJ.dll
LoadedModule[24]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\cfgmgr32.dll
LoadedModule[25]=C:\WINDOWS\System32\WINTRUST.dll
LoadedModule[26]=C:\WINDOWS\System32\CRYPT32.dll
LoadedModule[27]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSASN1.dll
State[0].Key=Transport.DoneStage1
State[0].Value=1
OsInfo[0].Key=vermaj
OsInfo[0].Value=10
OsInfo[1].Key=vermin
OsInfo[1].Value=0
OsInfo[2].Key=verbld
OsInfo[2].Value=22000
OsInfo[3].Key=ubr
OsInfo[3].Value=708
OsInfo[4].Key=versp
OsInfo[4].Value=0
OsInfo[5].Key=arch
OsInfo[5].Value=9
OsInfo[6].Key=lcid
OsInfo[6].Value=3084
OsInfo[7].Key=geoid
OsInfo[7].Value=39
OsInfo[8].Key=sku
OsInfo[8].Value=48
OsInfo[9].Key=domain
OsInfo[9].Value=0
OsInfo[10].Key=prodsuite
OsInfo[10].Value=256
OsInfo[11].Key=ntprodtype
OsInfo[11].Value=1
OsInfo[12].Key=platid
OsInfo[12].Value=10
OsInfo[13].Key=sr
OsInfo[13].Value=0
OsInfo[14].Key=tmsi
OsInfo[14].Value=221644552
OsInfo[15].Key=osinsty
OsInfo[15].Value=1
OsInfo[16].Key=iever
OsInfo[16].Value=11.1.22000.0-11.0.1000
OsInfo[17].Key=portos
OsInfo[17].Value=0
OsInfo[18].Key=ram
OsInfo[18].Value=32574
OsInfo[19].Key=svolsz
OsInfo[19].Value=475
OsInfo[20].Key=wimbt
OsInfo[20].Value=0
OsInfo[21].Key=blddt
OsInfo[21].Value=210604
OsInfo[22].Key=bldtm
OsInfo[22].Value=1628
OsInfo[23].Key=bldbrch
OsInfo[23].Value=co_release
OsInfo[24].Key=bldchk
OsInfo[24].Value=0
OsInfo[25].Key=wpvermaj
OsInfo[25].Value=0
OsInfo[26].Key=wpvermin
OsInfo[26].Value=0
OsInfo[27].Key=wpbuildmaj
OsInfo[27].Value=0
OsInfo[28].Key=wpbuildmin
OsInfo[28].Value=0
OsInfo[29].Key=osver
OsInfo[29].Value=10.0.22000.708.amd64fre.co_release.210604-1628
OsInfo[30].Key=buildflightid
OsInfo[30].Value=B36D5C9B-136D-4D55-902E-BE3E002B8FA0.1
OsInfo[31].Key=edition
OsInfo[31].Value=Professional
OsInfo[32].Key=ring
OsInfo[32].Value=Retail
OsInfo[33].Key=expid
OsInfo[33].Value=RS:DAB6
OsInfo[34].Key=fconid
OsInfo[34].Value=23531064,2,2,1;23562335,2,2,1;23563673,2,2,1;24172318,0,2,1;25704915,1,2,1;35825666,0,1,1;36828252,1,2,0;37801696,0,1,1;37926348,0,1,0
OsInfo[35].Key=containerid
OsInfo[36].Key=containertype
OsInfo[37].Key=edu
OsInfo[37].Value=0
OsInfo[38].Key=servicinginprogress
OsInfo[38].Value=0
FriendlyEventName=Ne fonctionne plus
ConsentKey=APPCRASH
AppName=USBIEUpdate
AppPath=C:\WINDOWS\TEMP\invF753_tmp\Executables\UsbUpdate.exe
NsPartner=windows
NsGroup=windows8
ApplicationIdentity=BCAB791C603438C7F16F18389AD48CA4
MetadataHash=-1303571597

 

Et pour celui du 2022-05-29 extrait de la même racine sauf pour le dernier dossier: AppCrash_UsbUpdate.exe_4576bcd36fe3f2d360267161685cc72d24faee_47d524b7_e7afafc2-b29c-4b2d-a7f0-7fb948217d15

Le contenu du fichier Report.wer

Version=1
EventType=APPCRASH
EventTime=132983201418092780
ReportType=2
Consent=1
UploadTime=132983201429054835
ReportStatus=268435456
ReportIdentifier=e7afafc2-b29c-4b2d-a7f0-7fb948217d15
IntegratorReportIdentifier=1f7260f5-95f2-45b9-853b-6dc2a7a647ed
Wow64Host=34404
Wow64Guest=332
NsAppName=UsbUpdate.exe
OriginalFilename=USBupdate.dll
AppSessionGuid=00002c6c-0000-007c-81fb-69618473d801
TargetAppId=W:00068c4c290d36701a12229c7292acce813600000904!000001f944687a32cef9e71c40f97a08dc013bade89e!USBUpdate.exe
TargetAppVer=2022//05//17:05:44:06!60140!USBUpdate.exe
BootId=4294967295
ServiceSplit=2
TargetAsId=1332
IsFatal=1
EtwNonCollectReason=1
Response.BucketId=200b5d1844d1318df9e58e7fcf550251
Response.BucketTable=1
Response.LegacyBucketId=1866054300205384273
Response.type=4
Sig[0].Name=Nom de l’application
Sig[0].Value=UsbUpdate.exe
Sig[1].Name=Version de l’application
Sig[1].Value=1.1.0.1
Sig[2].Name=Horodatage de l’application
Sig[2].Value=62833626
Sig[3].Name=Nom du module de défaut
Sig[3].Value=UsbUpdate.exe
Sig[4].Name=Version du module de défaut
Sig[4].Value=1.1.0.1
Sig[5].Name=Horodatage du module de défaut
Sig[5].Value=62833626
Sig[6].Name=Code d’exception
Sig[6].Value=c0000005
Sig[7].Name=Décalage de l’exception
Sig[7].Value=00006a40
DynamicSig[1].Name=Version du SE
DynamicSig[1].Value=10.0.22000.2.0.0.256.48
DynamicSig[2].Name=ID de paramètres régionaux
DynamicSig[2].Value=3084
DynamicSig[22].Name=Information supplémentaire 1
DynamicSig[22].Value=2beb
DynamicSig[23].Name=Information supplémentaire 2
DynamicSig[23].Value=2beba6fb4680d73a8c78ca7c24ccdb46
DynamicSig[24].Name=Information supplémentaire 3
DynamicSig[24].Value=9bb8
DynamicSig[25].Name=Information supplémentaire 4
DynamicSig[25].Value=9bb88b6561abb4251a2162ec0aec9ffb
UI[2]=C:\WINDOWS\TEMP\inv36BC_tmp\Executables\UsbUpdate.exe
UI[5]=Fermer
UI[8]=USBIEUpdate a arrêté de fonctionner et pris fin.
UI[9]=Un problème a causé la défaillance de l’application. Windows vous avisera si une solution est disponible.
UI[10]=&Fermer
LoadedModule[0]=C:\WINDOWS\TEMP\inv36BC_tmp\Executables\UsbUpdate.exe
LoadedModule[1]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
LoadedModule[2]=C:\WINDOWS\System32\KERNEL32.DLL
LoadedModule[3]=C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
LoadedModule[4]=C:\WINDOWS\System32\ADVAPI32.dll
LoadedModule[5]=C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
LoadedModule[6]=C:\WINDOWS\System32\sechost.dll
LoadedModule[7]=C:\WINDOWS\System32\RPCRT4.dll
LoadedModule[8]=C:\WINDOWS\System32\SETUPAPI.dll
LoadedModule[9]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\msi.dll
LoadedModule[10]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\VERSION.dll
LoadedModule[11]=C:\WINDOWS\System32\USER32.dll
LoadedModule[12]=C:\WINDOWS\System32\win32u.dll
LoadedModule[13]=C:\WINDOWS\System32\GDI32.dll
LoadedModule[14]=C:\WINDOWS\System32\gdi32full.dll
LoadedModule[15]=C:\WINDOWS\System32\msvcp_win.dll
LoadedModule[16]=C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
LoadedModule[17]=C:\WINDOWS\System32\SHELL32.dll
LoadedModule[18]=C:\WINDOWS\System32\ole32.dll
LoadedModule[19]=C:\WINDOWS\System32\combase.dll
LoadedModule[20]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\bcrypt.dll
LoadedModule[21]=C:\Windows\System32\guard32.dll
LoadedModule[22]=C:\WINDOWS\system32\fltlib.dll
LoadedModule[23]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\DEVOBJ.dll
LoadedModule[24]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\cfgmgr32.dll
LoadedModule[25]=C:\WINDOWS\System32\WINTRUST.dll
LoadedModule[26]=C:\WINDOWS\System32\CRYPT32.dll
LoadedModule[27]=C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSASN1.dll
State[0].Key=Transport.DoneStage1
State[0].Value=1
OsInfo[0].Key=vermaj
OsInfo[0].Value=10
OsInfo[1].Key=vermin
OsInfo[1].Value=0
OsInfo[2].Key=verbld
OsInfo[2].Value=22000
OsInfo[3].Key=ubr
OsInfo[3].Value=675
OsInfo[4].Key=versp
OsInfo[4].Value=0
OsInfo[5].Key=arch
OsInfo[5].Value=9
OsInfo[6].Key=lcid
OsInfo[6].Value=3084
OsInfo[7].Key=geoid
OsInfo[7].Value=39
OsInfo[8].Key=sku
OsInfo[8].Value=48
OsInfo[9].Key=domain
OsInfo[9].Value=0
OsInfo[10].Key=prodsuite
OsInfo[10].Value=256
OsInfo[11].Key=ntprodtype
OsInfo[11].Value=1
OsInfo[12].Key=platid
OsInfo[12].Value=10
OsInfo[13].Key=sr
OsInfo[13].Value=0
OsInfo[14].Key=tmsi
OsInfo[14].Value=221635915
OsInfo[15].Key=osinsty
OsInfo[15].Value=1
OsInfo[16].Key=iever
OsInfo[16].Value=11.1.22000.0-11.0.1000
OsInfo[17].Key=portos
OsInfo[17].Value=0
OsInfo[18].Key=ram
OsInfo[18].Value=32574
OsInfo[19].Key=svolsz
OsInfo[19].Value=475
OsInfo[20].Key=wimbt
OsInfo[20].Value=0
OsInfo[21].Key=blddt
OsInfo[21].Value=210604
OsInfo[22].Key=bldtm
OsInfo[22].Value=1628
OsInfo[23].Key=bldbrch
OsInfo[23].Value=co_release
OsInfo[24].Key=bldchk
OsInfo[24].Value=0
OsInfo[25].Key=wpvermaj
OsInfo[25].Value=0
OsInfo[26].Key=wpvermin
OsInfo[26].Value=0
OsInfo[27].Key=wpbuildmaj
OsInfo[27].Value=0
OsInfo[28].Key=wpbuildmin
OsInfo[28].Value=0
OsInfo[29].Key=osver
OsInfo[29].Value=10.0.22000.675.amd64fre.co_release.210604-1628
OsInfo[30].Key=buildflightid
OsInfo[30].Value=B36D5C9B-136D-4D55-902E-BE3E002B8FA0.1
OsInfo[31].Key=edition
OsInfo[31].Value=Professional
OsInfo[32].Key=ring
OsInfo[32].Value=Retail
OsInfo[33].Key=expid
OsInfo[33].Value=RS:DAB6
OsInfo[34].Key=fconid
OsInfo[34].Value=23531064,2,2,1;23562335,2,2,1;23563673,2,2,1;24172318,0,2,1;25704915,1,2,1;35825666,0,1,1;36828252,1,2,0;37801696,0,1,1;37926348,0,1,0
OsInfo[35].Key=containerid
OsInfo[36].Key=containertype
OsInfo[37].Key=edu
OsInfo[37].Value=0
OsInfo[38].Key=servicinginprogress
OsInfo[38].Value=0
FriendlyEventName=Ne fonctionne plus
ConsentKey=APPCRASH
AppName=USBIEUpdate
AppPath=C:\WINDOWS\TEMP\inv36BC_tmp\Executables\UsbUpdate.exe
NsPartner=windows
NsGroup=windows8
ApplicationIdentity=BCAB791C603438C7F16F18389AD48CA4
MetadataHash=-171663050

 

 

 

 

 

5  messages

21 juin 2022 10:00

Suite au problème, j'ai déinstallé Dell Update et SupportAssist. Après environ 10 jours sans aucun avertissement de USBUpdate en problème et avoir vérifié mon matériel, j'ai découvert un disque externe connecté en USB sous MBR avec des erreurs.  Effacer le disque en problème, supprimer la partition, convertir en GPT et création d'une nouvelle partition et formater en NTSF. J'ai recommencé à utiliser ce disque.  J'ai téléchargé et réinstaller Dell Update et SupportAssist depuis environ  6 jours aucun problème de USBUpdate.  Est-ce le message d'erreur d'origine qui m'a induit en erreur sur la recherche du problème?

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