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1531

January 30th, 2018 05:00

XPS 8300 SupportAssist empfiehlt Chipsatz-Treiber wiederholt

Ich bekomme den Treiber "Intel AMT HECI Driver" angezeigt, Version 7.0.0.1118.A00, der erfolgreich heruntergeladen und anscheinend auch erfolgreich installiert wird, trotzdem erscheint der Vorschlag immer wieder. Windows 7, x64

Moderator

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3.2K Nachrichten

January 30th, 2018 05:00

Hi,

Geräte-Manager öffnen.

Doppel-Klick "Systemgeräte", & dann Doppel-Klick "Intel Management Engine Interface" bzw. "Intel AMT HECI".

Klick auf "Treiber" und überprüfe ob die Treiber Version "7.0.0.1118" ist.

 

http://dell.to/2rPNtqh

LG Martin

1 Nachricht

December 16th, 2018 05:00

Gleiches Problem: SupportAssist will, dass ich Version 7.0.0.1118 installiere. Die Installation funktionierte indes nicht. Als ich wie angeleitet nachschaute, sah ich, dass die Treiberversion 7.0.0.1144 bereits installiert ist. Somit Bug bei Dell / SupportAssist. Bitte bei Euch lösen, damit dies nicht mehr falsch angezeigt wird. Danke.

Moderator

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3.2K Nachrichten

December 17th, 2018 00:00

Hi,

das liegt daran das du den Treiber vonb einer anderen Quelle installiert hast.

Wir bieten aktuell nur den Intel AMT HECI Driver 7.0.0.1118 an und SupportAssist vergleicht mit unserer Datenbank und nicht im ganzen WWW.

Zu 99% treten diese Fehler auch nur auf wenn die Treiber von anderen Quellen installiert worden.

LG Martin

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