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XPS 8500 plus d'accès internet

Bonjour,

je vous contacte car depuis peu je n'ai plus de connection internet filaire sur mon pc sous W10.

La connection est bien la pour d'autres appareils mais pas pour le PC.

J'ai tenté de résoudre le probleme via le clic droit sur l'icone réseau internet. Sans effet

J'ai tenté de :

  • Réinitialiser la pile TCP/IP
  • Libérer l’adresse IP
  • Renouveler l’adresse IP
  • Vider et réinitialiser le cache de résolution du client DNS

=> Sans effet il affiche une erreur : une adresse n'a pas encore été associée au point de terminaison réseau.

La seule solution est de procéder à la rénitialisation du réseau. Cela fonctionne mais dès que j'éteins le PC et le rédémarre c'est le meme probleme. Pas d'accès internet.

Je suis un peu démuni et ne sais pas comment prendre ce probleme.

J'espere que vous pourrez m'aiguiller.

Cordialement

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Re: XPS 8500 plus d'accès internet

Bonjour Lio91,

 

Merci de nous avoir écrit.

 

Je partage avec vous cet article de notre base de connaissance, il devra vous aider.

 

J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre XPS en message privé.

 

Bien cordialement.

 

Mohamed

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