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H

1626

14 mars 2018 17:00

XPS 8910 : Dell support assist remediation consomme trop de mémoire!!!

Bonjour,

Depuis quelques mois et à ce jour, le service Dell SupportAssist Remediation occupe plus de 6 Go de mémoire et rend mon pc Dell XPS 8910 lent et parfois se bloque et je dois l'arrêter au niveau du gestionnaire de tâches. Mon Windows est toujours à jour, j'exécute l'utilitaire dell pour installer toutes les mises à jour des pilotes. Mais mon problème persiste.

Pour ce je vous prie de m'aider soit à désinstaller ce service s'il est facultatif, soit de me fournir une solution pour résoudre ce problème.

Vifs remerciementsCapture 20.PNGCapture 21.PNGmise à jour windows.PNGdell à jour.PNG

3 Apprentice

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5.6K  messages

15 mars 2018 06:00

Bonjour hassanmoussaoui,

Merci de nous avoir contacté.

Serait-il possible de me confirmer la version du Support Assist et d’installer la dernière version du Bios ?

J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre système en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Bien cordialement.

Mohamed

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