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4871

November 19th, 2020 20:00

동시에 두 개의 충전 선을 연결해도 상관 없을까요?

질문이 있습니다. 우선 제품을 아직 받지 않아서 서비스태그는 없습니다.

xps 9310 사용 할 예정인데요, 여기에 eGPU와 썬더볼트 독을 사용하려합니다.

제가 알기로 xps는 한 번에 하나의 충전 선만 연결하는게 권장사항일텐데요, (두 포트에 동시에 충전 x)
그런데 eGPU와 썬더볼트독 둘 다 충전기능을 지원합니다. 즉 두 개를 동시에 연결할 경우 두 포트 모두 충전 전원이 들어오게 됩니다. 이렇게 사용할경우 제품에 문제는 없나요?

Community Manager

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2K Posts

November 19th, 2020 21:00

기다려 주셔서 감사드립니다.

 

말씀드린 대로 xps 9310의 두개의 선터볼트 포트에 동시 충전은 지원하지 않습니다.

충전이 가능한 장치를 두개 연결하시어도 한쪽만 충전이 될 것입니다.

 

만약 도킹을 연결하시어 충전을 하고 eGPU 를 연결하시는 것으로 가능해보이빈다.

다만 도킹에 외부 모니터 등의 추가장치를 연결하시고, eGPU 를 연결하신 다면 이는 전력 부족 현상이 발생될 가능성도 있어보입니다.

 

혼선을 드려 죄송합니다.

 

Community Manager

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2K Posts

November 19th, 2020 20:00

안녕하세요. 델 소셜미디어 팀입니다.

 

죄송한 말씀이지만.

말씀주신대로 두대 동시 충전은 델에서 권장사항이 아닙니다.

두 대 동시 충전은 델에서 테스트를 진행하지 않는 관계로 확답을 드리긴 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

 

예상으로는 노트북에 전력 부족 현상이 발생하거나 충전이 제대로 이뤄지지 않을 가능성이 높아보입니다.

추가로 정상적으로 사용이 된다고 하더라도 과전력을 사용하게 되어 보드 쪽에 문제가 발생할 확률이 높아보입니다.

 

참고 부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.

Social Media Support.

 

 

12 Posts

November 19th, 2020 20:00

아..일부 다른 노트북들은 두 전원이 동시에 들어올 경우 가장 강한 전원만 받고 나머지 포트의 전원은 버리는 기능이 있다고 들었는데, xps는 해당 기능이 없다는 것인가요?

Community Manager

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2K Posts

November 19th, 2020 21:00

이 부분은 좀 더 확인후 답변을 드려야 할듯 싶습니다.

확인 후 안내를 드리겠습니다.

 

양해 부탁드리겠습니다.

 

12 Posts

November 19th, 2020 21:00

네 감사합니다. 답변 기다리겠습니다.

Community Manager

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2K Posts

November 19th, 2020 22:00

글자가 틀린 부분 양해 부탁드리겠습니다.

 

네. 그렇습니다.

정확히 이해 하셨습니다.

 

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 연락부탁드리겠습니다.

좋은 하루되세요~

 

 

12 Posts

November 19th, 2020 22:00

답변 감사드립니다.

정리하자면

1. 두 개의 포트에 동시에 전원을 공급하여도 한 쪽 전원만 사용하여 충전되며, 다른 한 쪽 전원은 무시된다. 각 전원이 정상이라면 사용상 문제(과전류 등)는 없을 것이다.


2. 두 썬더볼트 포트에 각각 충전을 지원하는 eGPU와 썬더볼트 독을 동시에 연결하면, 데이터 전송은 두 포트 모두 작동할 것이며, 충전을 위한 전력은 한 쪽에서만 끌어쓴다. 다만 daisy chaining 등으로 한 포트에 전기를 많이 쓰는 장치를 무리하게 연결하거나 아무튼 주변 장치를 많이 꽂으면 상황에 따라 전력이 부족할 수는 있다.

이렇게 이해했습니다. 혹시나 틀린부분이 있다면 정정부탁드립니다. 아무튼 답변 감사합니다!

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