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해결되지 않음

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June 12th, 2019 06:00

새 베터리 새롭게 장착하여 노트북을 사용하다 갑자기 꺼져

제목 그대로 새 베터리 새롭게 장착하여 노트북을 사용하다 갑자기 꺼집니다. 어댑터를 꽂은 채 프리미어 프로 렌더링을 하면 꺼지지 않는데 어댑터를 뺀채 프리미어 프로 렌더링을 하면 갑자기 꺼지고 그 뒤에 어댑터를 꽂지 않는 이상 전원이 켜지지 않네요..;; 그래서 처음에 사용하던 베터리를 계속 사용하고 있는데 뭐가 문제인가요?

Community Manager

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June 12th, 2019 18:00

안녕하세요. Dell 소셜미디어팀입니다. 먼저, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.   정확한 안내를 드리기 위해, 사용하고 계시는 모델의 서비스 태그, 메일 주소를 메시지로 보내주시겠습니까 ?   메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 됩니다.   번거롭게 해드려 죄송합니다. 답변 기다리겠습니다.   감사합니다. Social Media Support
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