해결되지 않음
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윈도우7 재설치 파일이 필요합니다.
안녕하세요.
복구 파티션이 손상되었는지 포맷 및 윈도우 재설치 작업이 진행이 안되네요.
dell os recovery tool 을 사용하려해도 태그에 대한 os이미지가 없습니다라는 메시지만 뜨고 진행이 되지 않고요.
무상서비스기간은 끝났는데 윈도우7 재설치용 파일을 전달받을 수 있는지요.
가능하다면 메일로 윈도우7 재설치용 파일 및 설치방법 가이드북이나 영상을 함께 보내주시면 감사하겠습니다.
서비스태그 : [소중한 고객정보로 삭제 진행해드립니다.]
DELL-DaHyeJ
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July 8th, 2018 17:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
문의주셔서 감사합니다.
번거로우시겠지만 메일 주소를 메시지로 부탁드려도 될까요?
메지시 보내는 방법:
오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID 검색하셔서 메시지 보내주시면 되십니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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July 9th, 2018 01:00
안녕하세요.
메일주소를 업데이트 받지 못하여, 우선 커뮤니티 등록 메일주소로 ISO 파일, 윈도우 7 설치 방법 및 이미지 굽기 방법에 대해 보내드렸습니다.
메일 확인해보시기 바랍니다.
감사합니다.