Bluetoothがよく切れる

hekaton様

いつもお世話になっております。

ご投稿ありがとうございます。

bluetoothマウスが頻繁につながらなくなるとのことでご不便をおかけして大変申し訳ございません。

改善策として、下記作業をお試しいただけますでしょうか。

１．スタートボタンを右クリックしメニューからデバイスマネージャーをクリックします。

２.デバイスマネージャー内のヒューマンインターフェースデバイスをクリックします。

３.「Bluetooth HID デバイス」を右クリックし、プロパティをクリックします。

４．「電源の管理」タブをクリックし、「電力の節電のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。

以上となります。

改善しない場合には、保証状況、パソコンの構成を確認の上、引き続き対応いたします。

パソコンのサービスタグをプライベートメッセージでお送りいただけますと幸いです。

■サービスタグの確認方法（動画）：https://www.youtube.com/watch?v=iMHBZL9ZrrM

※プライベートメッセージの送り方※
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。
送信先に「Dell-YukoY」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。

お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

Dell-YukoY

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