Bruit Ventilateur XPS 15 9560

Salut @Anonymous Merci pour ta réponse, mais il ne sont malheureusement pas identiques, c'est les mêmes mais ils ne sont pas fait pour être intervertis, il y en a qui qui se vise sur la gauche, l'autre sur la droite. Si on en met dans devant un miroir j'imagine qu'il est identique à l'autre tout de même.

Je vais essayer ce soir de scotcher, du moins temporairement, l'étiquette qui pourrait peut être causé le bruit.

Sinon, on est d'accord qu'il ne faut pas ou c'est très déconseillé de laisser la cache de fond retiré avec l'ordinateur sous tension ? Car j'ai pas trop de pistes pour savoir d'où vient le bruit au centimètre près, car le bruit résonne sûrement grâce au plastique puis sort par les trous d'aérations en dessous le ventilo.

Oui voila juste le temps de localisé le bruit,afin d'etre fixé sur son origine ;)

Tiens nous informer @ + camarad

Hello TheScorpion,

D'apres le manuel de maintenance,ils semblent être identique. Essai de les intervertir pour vérifier si le bruit semble provenir du ventilateur ou ailleurs. 

---

@TheScorpi0na écrit :

 

---

Je ne suis pas sûr que le bruit provient réellement du ventilateur, mais une chose est sûr, cela provient de la partie supérieure gauche de l'ordinateur (partie supérieur droite si PC retourné et cache de fond retiré).

@Anonymous Sans avoir à essayer de scotcher cette fameuse étiquette, j'ai carrément détacher le ventilateur et je l'ai fait tourné à la main (avec les doigts) et le bruit vient de celui-ci.

ll n'y a pas pourtant pas l'air d'avoir quelquechose de cassé, mais c'est pour moi malheureusement un disfonctionnement.

Mon XPS 15 a 8 mois, donc toujours sous garantie. Si je commande la pièce sur Internet, que l'on trouve uniquement ici : https://www.parts-people.com/index.php?action=item&id=23827 , il y en a pour une cinquantaine d'euros frais de ports inclus pour une réception sous 7-14 jours ouvrés. Et le changement se fait très aisément manuellement sans faire appel à un professionnel.

J'ai besoin de mon ordinateur pour le travail, mais je songe quand même à opter pour le SAV, sachant que l'ordinateur a été acheté au nom de mon entreprise donc avec DELL Entreprise qui devrait faire le nécessaire.

Mais j'ai aucune idée de combien de temps ça prend d'envoyer le PC en colis, la réparation, la réception ... Sachant que mon XPS 15 j'en ai besoin tout le temps pour le travail.

Je trouve également étrange le nombre d'avis publiés sur les 3 derniers jours pour l'achat de la pièce en question. 40 environ sur les 3 derniers jours. En partant sur le principe que tout le monde ne laisse pas forcément d'avis, je trouve ça énorme comme chiffre pour cette pièce.

A croire que le ventilateur est une pièce fragile qui serait à changer 2 fois par an ? Très étrange.

Bonjour,

J'en trouve un à 16$ pour le coté gauche

Et à 22.66$ pour les deux (gauche & droit).

Merci pour les liens !

C'est vrai que c'est clairement moins cher, et c'est spécifié Neuf, contrairement à ce que j'avais trouvé.

Il faut être sûr du modèle, car sur mon lien, le gauche est spécifié 0TK9J1, alors que sur tes liens 0TK9J1 est celui de droite. Le truc c'est que "LEFT SIDE" ça dépend si on considère le pc à l'envers ou non.

Et attendre entre 1 et 2 mois pour la livraison est relativement long.

Le bruit n'est pas trop dérangeant, mais faut juste que je passe par le SAV DELL avant que la ganrantie saute :)

Merci pour ton temps @Anonymous !

Quoi que, pour 4$ de plus, ça peut arriver entre 2 et 4 semaines.

Si j'en ai que pour 20€ frais de port inclus, c'est peut être pas plus mal que je le change moi même, surtout si DELL n'a pas la pièce et risque très certainement de faire une commande de la pièce qui provient de Chine.

envoi le chez Dell c'est plus sûr

Bonjour TheScorpi0n.

Merci de nous avoir contacté.

Je vous invite s’il vous plait à me communiquer le numéro de série de votre DELL en privé, service TAG  ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC)  ci-dessous une vidéo expliquant comment le trouver :

https://www.youtube.com/watch?v=aQud5s_Fg7g

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik       

Dell   | Social Media Specialist

Bonjour iopsthecloud,

Merci de nous avoir écrit.

Est-ce que le bruit vient du côté droit ou gauche ?

Je vous invite à installer la dernière version du Bios, ainsi que tous les pilotes de la rubrique Puce.

J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi qu’un enregistrement sonore si cela ne fonctionne toujours pas.

J’aurai aussi besoin du service Tag de votre XPS en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Bien cordialement.

Mohamed

Bonjour Mohamed,

Je dirai gauche, cependant j'ai installé speedfan ce qui m'a permit de déterminer les points suivants:

• la référence du ventillateur qui fait du bruit est: PWM1
• celui-ci se fait entendre aux alentours de 3100 RPM
• les mises à jour bios et drivers sont faites (via dell update manager)

Ce bruit est apparu après 1 à 2 semaines (où je m'en suis aperçu) et du coup maintenant j'y suis beaucoup plus sensible.

Pour réduire l'impact (sur mon état nerveux :)) j'ai positionné la gestion thermique sur "silencieux" (Dell power manager) mais évidemment cela un impact sur les performances et lors de la monté en charge (ce qui arrive sans savoir pourquoi des fois sous Windows10) le bruit revient lorsque les RPM montent.

Je vous envoie mon service tag en PM.

Renaud

Bonjour iopsthecloud,

Merci de votre retour et de ces détails.

Je viens de vous répondre en privé.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed