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Dell 9550, batterie gonflée / trackpad inutilisable
Depuis peu, je ne peut plus utiliser mon trackpad suite au gonflement de la batterie. Bien que mon laptop ne soit plus sous garantie, j'ai lu que Dell avait reconnu le problème pour ce modèle et vu le défaut et le danger que cela peut occasionner, changeait la batterie.
Merci de m'indiquer comment procédé pour une réparation.
Meilleures salutations
DELL-Mohamed K
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18 janvier 2018 09:00
Bonjour rbargie,
Merci de nous avoir écrit.
Je vous invite à m’envoyer des photos du touchpad, ainsi que le service Tag de votre XPS en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Cordialement.
Mohamed