해결되지 않음
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Dell Professional Sound Bar AE515 장치 인식 문제
XPS 8930 리퍼 데스크탑 + Dell Professional Sound Bar AE515 구입해서 사용 중인데
장치 설치되고 난 직후에는 스피커가 작동하는데, 시스템 종료 후 다시 컴퓨터를 켰을 때는 스피커가 작동하지 않습니다.
장치도 인식되고 스피커 전원 램프도 켜져 있고, 버튼도 작동하는데 소리가 나오지 않습니다.
USB포트 위치를 바꿔서 재 연결하면 다시 장치를 설치하고 작동합니다만,
역시 시스템 종료 후 다시 켰을 때 소리가 나오지 않습니다.
뭐가 문제인 걸까요?
Dell-JinYangJ
413 Posts
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September 2nd, 2018 22:00
안녕하세요 DELL 소셜 미디어팀 입니다.
보다 자세한 안내를 위해 번거로우시겠지만 사용하시고 계시는 제품의 서비스 태그, 성함, 전화번호, 이메일 주소를
우측 상단에 있는 메세지 아이콘을 클릭하신 뒤 수신자 란에 저의 포럼 ID를 검색하셔서 개인 메세지로 보내주시면 제품 확인하여 문의 주신 내용에 대해 안내 드리도록 하겠습니다.
답변 기다리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Social Media Support Team