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Dell Professional Sound Bar AE515 장치 인식 문제

 

XPS 8930 리퍼 데스크탑 + Dell Professional Sound Bar AE515 구입해서 사용 중인데

장치 설치되고 난 직후에는 스피커가 작동하는데, 시스템 종료 후 다시 컴퓨터를 켰을 때는 스피커가 작동하지 않습니다. 

 

장치도 인식되고 스피커 전원 램프도 켜져 있고, 버튼도 작동하는데 소리가 나오지 않습니다.

 

USB포트 위치를 바꿔서 재 연결하면 다시 장치를 설치하고 작동합니다만,

역시 시스템 종료 후 다시 켰을 때 소리가 나오지 않습니다.

 

뭐가 문제인 걸까요?

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1 응답

RE: Dell Professional Sound Bar AE515 장치 인식 문제

안녕하세요 DELL 소셜 미디어팀 입니다.

보다 자세한 안내를 위해 번거로우시겠지만 사용하시고 계시는 제품의 서비스 태그, 성함, 전화번호, 이메일 주소를

우측 상단에 있는 메세지 아이콘을 클릭하신 뒤 수신자 란에 저의 포럼 ID를 검색하셔서 개인 메세지로 보내주시면 제품 확인하여 문의 주신 내용에 대해 안내 드리도록 하겠습니다.

답변 기다리도록 하겠습니다.

감사합니다.
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