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11 août 2022 06:00

Dell SupportAssist erreur

Bonjour !

J'ai un ordinateur portable DELL XPS-15Z S/N : DMGRSQ1 2011 avec le BIOS d'origine A05 Windows 7 mis à niveau vers Windows 10 = OK

J'ai créé une clé USB amorçable Rufus pour installer Windows 11

Le système démarre bien sur la clé USB et me propose l'installation, mais échoue aussitôt car il manque un pilote. Pourtant il a lu la clé USB !?!?

J'ai installé le programme DELL SupportAssist qui me propose de migrer mon BIOS A05 vers A09.

Cela dure plusieurs minutes puis échoue !?

Je n'ai pas de CD-ROM DELL Installation et garantie terminée = pas d'aide de la hotline.

La solution ?

Merci de votre aide.

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