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Non résolu

F

2  messages

1698

18 mars 2019 13:00

Dell XPS 13 9360 ne démarre plus

Bonjour,

Hier encore mon ordinateur dell xps 9360 marchait parfaitement et aujourd'hui impossible de démarrer. Le voyant du bouton on/off s’allume quelques secondes puis s’éteint que ce soit sur batterie ou secteur.

J'ai exactement le même problème que sur cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?reload=9&v=X7kh7tIgTsI

J'ai débranché batterie et cmos et ensuite rebranché le tout, mais cela ne fait rien.

Merci de votre aide

 

 

 

 

 

3 Apprentice

 • 

5.6K  messages

19 mars 2019 01:00

Bonjour ffafred,

 

Merci de nous avoir écrit.

 

Je partage avec vous ces articles de notre base de connaissance, ils devront vous aider.

 

 

J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre XPS en message privé.

 

Passez une excellente journée, cordialement.

 

Mohamed

2  messages

19 mars 2019 13:00

Bonsoir, j'ai testé l'ensemble des manipulations, mais sans succès :(
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