Highlighted
Sonyacerclet
1 Copper

Dell XPS 13 ne s’allume plus

Bonsoir, Mon dell XPS 13 de 8 mois ne s’allume plus. La prise secteur allumée ainsi que la lumière au devant du pad et l’ordi semble charger. Rien ne se passe lorsque je clique sur le bouton d’allumage, aucun bruit et aucune lumière sur l’ecran. Que dois-je faire ? Je suis prête à communiquer mon numéro TAG. Merci de votre aide, Sonya
0 Compliments
1 RÉPONSE 1
Modérateur
Modérateur

Re: Dell XPS 13 ne s’allume plus

Bonjour Sonya,

 

Merci de nous avoir contacté.

 

Je vous invite à me communiquer le numéro de série de votre matériel en message privé.

 

S'il vous plaît cliquez sur l'onglet message à côté de votre avatar - cliquez sur "Nouveau message" et recherchez mon nom d'utilisateur Dell (DELL-Naima B) et envoyez un message privé avec le numéro de service.

 

Je vous remercie par avance,


Cordialement,


Naima

0 Compliments