Aliine
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Dell XPS 13 qui n’en demarre plus

Bonjour, J’ai acheté en novembre 2018 un ordinateur portable Dell XPS 13 lors d’un voyage aux US. Hier tout fonctionne normalement, ce matin : impossible d’allumer le PC. La lumière du bouton on/off s’allume quelques secondes puis s’eteind, sans que rien ne démarre. La batterie est chargée (et neuve...). Existe-t-il une ma ululation pour forcer le démarrage? Merci d’avance

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Re: Dell XPS 13 qui n’en demarre plus

Bonjour Aliine,

 

Merci de nous avoir contacté.

 

Je partage avec vous cet article de notre base de connaissance, il devra vous aider.

 

J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre système.

 

Bien cordialement.

 

Mohamed

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Aliine
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Re: Dell XPS 13 qui n’en demarre plus

Bonjour, Aucunes des actions citées dans cet article ne résolvent le problème. Je vous fais parvenir le service TAG en MP. Merci,
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