Dell XPS 15 - Touchpad kommt hoch

Hallo

auch ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass mein Touchpad hochkommt. Inzwischen kann ich meinen Laptop nicht mehr mit dem Touchpad bedienen, (Nur noch mit usb Maus) Mein Laptop lässt sich nicht mal mehr richtig schliessen.

Mein Garantieservice ist leider abgelaufen. Ich habe gelesen, dass dies Problem wegen einem defekten Akku auftreten kann. 

Wie muss ich nun vorgehen, damit ich meinen teuren Laptop repariert bekomme?

Würde mich sehr freuen, von Dell darauf eine Antwort zu erhalten..

Liebe Grüße 

Simon

Dell XPS 15 (15.60", UHD, Intel Core i7-6700HQ, 16GB, SSD)