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Dell xps 15 9560 초기화 중 왜 pc가 다시 시작되었나요? 반복
제목 그대로입니다. 초기화 한 뒤 기본적인 사항을 지정하라는 화면에서 다음을 누르자 왜 pc가 다시 시작되었나요?라는 화면이 나왔는데요. 다음을 누르니 잠시 기다리라는 화면이 나오더니 이내 화면이 전환되고 재부팅되면서 다시 처음으로 돌아가네요. 아침부터 이 문제로 고생하고 있는데 도와주세요.
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제목 그대로입니다. 초기화 한 뒤 기본적인 사항을 지정하라는 화면에서 다음을 누르자 왜 pc가 다시 시작되었나요?라는 화면이 나왔는데요. 다음을 누르니 잠시 기다리라는 화면이 나오더니 이내 화면이 전환되고 재부팅되면서 다시 처음으로 돌아가네요. 아침부터 이 문제로 고생하고 있는데 도와주세요.
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DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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December 25th, 2018 19:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
제품 사용에 있어 불편함을 겪게 해드린 점 대단히 죄송합니다.
해당 문제는 PC 초기화 파일에 문제가 발생했을 가능성이 높습니다.
우선 XPS 9560 정보 확인을 위해,
번거로우시겠지만 노트북 서비스 태그 및 메일 주소를 메지시로 보내주시면 감사하겠습니다.
메시지 보내는 방법: 오른쪽 상단 메시지 아이콘 클릭 후 수신자란에 저의 포럼 ID를 검색하여 보내주시면 되십니다.
답변을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다.