Dell xps 15 9570 bodenschrauben M2x3 T5 Problem

Hallo

ich möchte meine wlan karte ändern..habe 10 der 12 bodenschrauben gelöst and 2 können nicht gelöst werden.

bin auch zu Saturn reperatur gegangen konnten die schrauben auch nicht lösen. es sind die beiden hinteren Schrauben ..auf dem Bild Schraube mit nummer 3 und die Schraube zwischen die nummer 1 und 2

mein Notebook ist ganz neu.

was soll ich machen? wie kann Dell weiter helfen? oder ein  ein tipp?

MfG