Ungelöst
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Fingerprintsensor funktioniert nach Dell-Update nicht mehr
Hallo,
gestern hat das Dell-Update-Programm einen neuen Treiber für die Fingerprint-Erkennung aufgespielt. Seither klappt das nicht mehr. Hat seit dem Kauf des Rechners anstandslos funktioniert. Und auch der Wechsel in die Gesichtserkennung geht nicht. Das Einrichten verläuft "im Sande". Zum Glück kann ich noch auf Passwortprüfung umstellen.
Mein System: XPS 13 7390.
Chang_loo
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March 28th, 2021 02:00
Hallo Slorz,
wie sieht den der Geräte-Manager aus? Hast du da ein gelbes Ausrufezeichen? Du kannst das erfolglose update ja deinstallieren (auch über den Geräte-Manager) und die vorherige Version wieder herstellen.
Eine andere Möglichkeit ist, den letzten Wiederherstellungspunkt einzuspielen der vor dem update angelegt wurde.