Impossible de contacter le service commercial en belgique

Bonjour, voulant changer une partie de notre parc informatique apple par 7 ordinateurs XPS j'ai passé 3/4 d'heure au téléphone, impossible de joindre une personne du service commercial. J'ai quand même réussi à avoir le service technique qui m'a transféré en interne au service commercial mais celui de Paris qui n'a bien entendu rien su faire pour moi. Oui je pouvais certaine commander sur le site, mais pour un investissement de 30.000 euros sur un an j'aurai aimé pouvoir parler a une personne, déjà pour pouvoir négocier un prix. J'ai donc contacté notre fournisseur habituel Apple et en 30 minutes nous fournit dans la quinzaine nos 7 premiers portables avec un Windows et 12% de réduction sur notre cette commande. J'ai quand même essayé avant a la Fnac mais il y en avais que 2 de stock. si vous voulez contrôle c'était a la date du 25/02 dans l'après midi.