Sousnom
1 Copper

Inspiron G5 15 5590 ,Problème de chauffe , et ventilateur bruyant

Bonjour,

Ayant récemment acheté un pc (4 jours ) , je rencontre plusieurs problèmes dont la chauffe et le bruit du ventilateur répétitif et fort.Lorsque j'utilise un logiciel pour mesurer la température de composantes (HW Monitor), les cœurs du processeur atteignent des valeurs moyennes de 70-80 °C , de plus le bruit du ventilateur se met en marche tous les 5 minutes qui est assez bruyant , alors que je navigue que sur le web ou consulte mes fichiers.Concernant la chauffe du boitier, sur batterie et sur secteur, la partie supérieur du clavier deviens assez chaude voire brûlante , alors que je m'imagine même pas si je commence à jouer à des gros jeux , comme CSGO , LOL ou GTA. De plus hier , un problème m'est arrivé , lors du démarrage du pc , j'ai ouvert mon navigateur web , et l'écran est resté figée avec un son assez étrange , pouvant rien faire , et attendre que le pc détecte une anomalie et force le redémarrage du PC. J'entends même des grésillement au niveau du clavier , et aujourd'hui j'ai voulu jouer à CSGO , le bruit du ventilateur était très fort , alors que je n'avais même pas lancé une partie , je l'entendais même depuis mon salon..

L' ordinateur possède un intel core i7-8750h RAM 16GO , 512 GO SSD , NVIDIA RTX 2070

Donc pour moi , c'est anormal qu'avec une telle configuration , qu'il y a sûrement un défaut de fabrication.

Merci d'avance pour toutes réponses à mes problèmes,

Cordialement.

M.DU

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