burekbabo
1 Copper

Leichtes Hardware-Rauschen und Audiobuchse defekt?

Hallo,

Ich bin mit meinem neuen XPS 9570 (i7, 500GB SSD, 1050ti und 97Wh Akku) sehr zufrieden.

Allerdings ist die Audiobuchse defekt. Egal welchen Kopfhörer oder welches Mikro ich reinstecke, es wird nichts vom System erkannt und ich kann somit auch nichts hören. Die Lautsprecher des Laptops funktionieren aber einwandfrei. Treiber sind auch auf dem neusten Stand und wurden bereits deinstalliert und wieder neu installiert. Was könnte das Problem sein?

Außerdem höre ich - sobald der Lüfter aus ist und man sich in einem stillen Raum befindet - ein leichtes Rauschen und Knacken, das aus dem inneren des Laptops kommt (wahrscheinlich vom Prozessor oder vom Arbeitsspeicher). Das Geräusch ist entfernt mit dem Klang einer HDD oder einem Radio-Rauschen vergleichbar aber bei Weitem nicht so laut. Ist das bei allen Geräten dieser Reihe mit i7-Prozessor so oder spinnt mein Gerät hier?

Vielen Dank,

burekbabo